作业系统：WIN7 64
Service Pack：SP1
发生问题频率：每天
是否有做Windows Update：已更新
问题内容：
问题一：约这礼拜开始，常常只开一个程式加一个IE网页，
CPU使用不超过30%，RAM不超过50%，
电脑就突然卡当，画面上什么点了都没反应，也没有变淡色(处理中卡住那种)，
桌面上的捷径，工作列启动的程式，开始，什么都没反应，
有时过个5-10分钟又正常了，确定不是鼠标问题，
因为有远端连线试过，也是点了都没反应。
问题二：偶尔开启程式或IE，明明只点捷径两下，却启动了8次程式，
开IE也是，一次启动的8个IE视窗。
不知道有没有人遇过类似的问题，请问怎么处理?
谢谢!