作业系统:Windows 7 专业版 32位元
Service Pack:SP1
发生问题频率:一周1~2次
是否有做Windows Update:无,目前为关闭状态
其他电脑配备:
CPU:Intel i5-2400
RAM:4G
GPU:AMD Raedon HD7700
硬盘:Toshiba DT01ACA100 ATA Device 1TB
电脑问题:
大概从7月底开始吧,电脑会出现一种情况:所有的应用程式或网页突然停摆。
关闭应用程式与网页回到桌面后,桌面上所有东西都不能开且工具列没有反应,
鼠标移到工具列上就无限转圈圈。没有办法 Ctrl+Alt+Del 叫出工作管理员。
放著摆烂大概5到10分钟会出现一个视窗,说“Microsoft Windowns已经停止回
应”。给了“关闭”和“继续等待”两个选项,无论用鼠标猛点哪个都没反应,
继续摆烂5到10分钟后,桌面所有图示和工具列都消失(有点像explorer.exe被终
止的那种状况),无法采取任何措施,最后只能reset。
检查事件检视器找不到相关的错误,状况发生前也几乎没有任何征兆。诡异的是
这种状况比较常发生在放著电脑闲置或者开 Youtube挂著、甚至上 Ptt 的时候发
生,打Game大量消耗电脑资源时反而没事...
有一次是东西载到一半突然卡住,心里想:“干,八成又要来了。”赶快关机,
结果卡在关闭背景程式,说“explorer.exe 正在播放登出音效”,选强制关机
后就出现桌面所有图示和工具列都消失的状况,没办法,reset。
类似的情况一周可能会发生1~2次,目前还没有同一天发生过的例子。
尝试过的处理:
这种状况不知道算是“假死”还是“冻结”,网络上提供的解决方法也不一。
自行尝试过的处理如下:
1.以为是 Flash player 问题,于是停用硬件加速,状况还是发生。
2.以为是 Java 没更新,重新装了一遍,状况还是发生。
3.把显卡驱动程式更新,状况依旧发生。
4.以为是电源管理的自动睡眠或自动关闭硬盘惹的祸,全都关闭,但还是没解决。
5.Avast 天天扫,偶尔进安全模式用线上扫毒,都没有抓出个所以然来。
6.送检时维修人员表示是系统中毒,重灌处理,但一阵子后又出现类似状况。
至于网络上有些人表示可能是硬件方面的问题,小弟我对硬件一窍不通,只能先
硬著头皮用mhdd检查看看硬盘,但好像也没什么问题。有人说过热,但用温度检
测一看,风扇都正常且主机温度在正常范围。差不多剩内存、SATA线、固态电
容这些不太敢动而已。
这种情况真的防不胜防,每次电脑突然Lag时都会吓个半死,也不敢再挂机,只要
一离开座位就会手动开睡眠,每次用电脑也不敢用太久,现在都有点神经衰弱了。
请问版上各位有碰过类似的状况吗?有什么解决办法或建议吗?