作业系统：windows 10
Service Pack：版本1511(os 组建10586.318)
发生问题频率：常常
是否有做Windows Update：已最新
问题内容：
各位好!本版首po~
win7 更新成win10 以后，开机一切正常，会跑完画面，
预载的防毒也会正常执行。但就是鼠标跟键盘无法移动跟打字
已将驱动程式更新，但还是一样。但是如果直接按重开机键，却又
可以正常运作。想请问该从何处下手解决?谢谢!