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作业系统：win10
Service Pack：版本号1511
发生问题频率：常常
是否有做Windows Update：更新至2016/4/13
问题内容：
常常使用时
所有程式都没有回应
平常只使用chrome office line
只要问题一发生
所有看的到的程式全部都没有回应
但鼠标可以切换视窗
可以最小化和打开
Ctrl alt delete没有用
右键系统管理员也叫不出来
但只要等个几分钟
又可以正常使用
跑过硬盘及内存测试都正常
google好像不少人遇到这问题
但都没有确切的答案
Window update 也更新到4/13了
这情况好像是3月左右才开始
我是asus 笔电 1月买的
因为常在用word excel
以为是office的关系
但有几次根本没开office 只在逛网页
所以才会猜测是win10的原因
不知道这有什么办法可以解决
谢谢各位