各位前辈们 大家好
最近我收到 hostgator 的帐单
12/25 due
想说不续费 结果就送出 cancel account
(因为会员中心完全找不到任何 cancel billing 的按钮 = =
爬了一下FAQ 好像只能把帐户整个取消掉)
但今天去银行发现 才12/14 那笔钱就被他们扣住了
金额很大
不能取消 银行说不得拒付
想请问大家是否有过类似的经验? 这情况该怎么处理呢?
我现在应该要继续坚持 cancel account 并打国际电话要求他们退费吗?
明年的订单理论上12/25 才成立
但网站上说payment竟然已经成立了 这样我还有办法拿到全部的退费吗?
已写信问客服能否退费 但目前信还是pending 还没有人回我
我很担心他们不但把我的空间取消掉 还不肯退我费 -_-|||
hostgator 不至于这么黑吧... orz
所以想请问大家 是否有类似的经验?
我现在应该要坚持cancel account 退费呢?
还是摸摸鼻子请他复原account 以续费? (但他涨价超多 比去年涨两千)
谢谢大家
也想顺带问一下 如果已付一年整的费用 有人有 downgrade 的经验吗?
把高级 plan downgrade 成 baby plan 除了要付手续费以外
是否会退差价呢? 谢谢