[问安] 到底谁对谁错?!

楼主: try0316 (┌高踹踹┐)   2014-10-20 02:10:16
看了这篇新闻
[为“发票”杠上店员 奥客PO网被打脸]
网址太长 自己搜寻苹果即时新闻
身为服务业的我
该说谁对谁错呢
两边都有问题啦
一边咄咄逼人 一边的确态度不太好
本人是靠声音吃饭的服务业
当然奥客也遇过无数
曾经就因为打来非我们业务的问题
其实只是要下载然后申请LINE帐号
但这位大婶对手机完全不熟
连email都没申请过
已线上大致说明一次怎么下载申请
但细节需请他自己处理
但还是一直问在哪里 怎么点之类的
因为LINE的确不是我们开发的app
最后只是请他自行洽软件厂商怎么用
或是带手机去门市
看能不能请现场人员协助教学操作
毕竟电话上说明
可能我的资料画面跟他手边不一样
且我手边不会有LINE的申请方式
只会有一般简易的手机操作
现场人员直接用你手机教你比较快
全程我语气都很平和
就说我不帮他服务
柜台人很多很忙之类的
我只会推给其他人
我们是服务业的 客户有问题
就要想尽办法解决
一点服务业的精神都没有
还说我根本一点都不适合作服务业
之后就把电话挂了
我内心os当然无数的@#%~&*
但又如何
在这鬼岛 服务业就是下贱该死
付钱的都是大爷
所以各位服务业的
辛苦啦

该睡了 假休完了
又要连续奋战六天后才有休了
晚安
ps:打客服千万别卢小 >.^ *
作者: librastw (力不辣)   2013-10-20 02:10:00
end
作者: dancing4self (1.6180339887498948482)   2014-10-20 02:13:00
拍拍 晚安

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