[问题] 购买服务项目未完成锁角色(已解决)

楼主: NoeFee (Change)   2018-07-19 20:58:35
各位大大好
事情是这样的
因为我想购买阵营转换
我本来选择WEB ATM结果发现原来是要有读卡机
所以我就打算取消重选付费方式
但是我找不到取消,所以我就按了上一页(BACK键)
结果.........就如我所说的角色就被锁起来了
说有未完成的服务
但我也很想完成他啊!!!
所以我打算寻求客服支援
结果.....不管哪一种支援(回报单、电话、线上对谈)
在使用前要确认我身分
方法有(短信安全通知代码、验证码、安全问题)
结果前两个方法都告诉我因为重复失败太多次所以不能验证WTF
明明都第一次输入啊!!!(还是我哪里弄错了?)
安全问题就不说了.....想不起来..
所以我现在连官方都连络不上
试问....有人遇过这情况吗
还是叫我不准换阵营.....那至少让我能上线阿阿阿
文长感谢各位......
作者: eric30215 (白洛英)   2018-07-19 20:59:00
打电话吧....
作者: aggressorX (阿冲)   2018-07-19 21:02:00
打电话过去干谯马上就好了吧
楼主: NoeFee (Change)   2018-07-19 21:03:00
没有电话打阿.....底下的联系他们也是连结客服网页...
作者: kostwhss (维尼)   2018-07-19 21:06:00
等一小时吧,会自动解开,烂服务。
楼主: NoeFee (Change)   2018-07-19 21:11:00
@@真假!!!原来如此....
作者: Swando   2018-07-19 23:24:00
没有电话满扯的,回报单有时答非所问
作者: d24865 (小月)   2018-07-20 00:02:00
我上次这样是用线上对谈解决的 顺便把身分証拍照传档给客服也能重设安全问题 满有效率的
作者: sumarai (Pawn)   2018-07-20 00:13:00
客服:是的,有可能是UI…
作者: Rsew (のうねんれな)   2018-07-20 14:45:00
先关ui

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com