继2015年拿回游戏经营权、自建资料中心之后,暴雪娱乐(Blizzard Entertainment)在3月1日正式在台北成立新的客服中心,加重对台湾的投资。把原先由智凡迪科技营运的客服工作拿回来自己做,原先在智凡迪的客服团队有50人,目前总人数不确定,预计在台湾还要再增加十几人。
暴雪娱乐全球客户服务与服务技术资深副总裁帕洛斯基(Todd Pawlowski)指出,“2016年是暴雪最好的一年!”目前暴雪娱乐在全球有2千多位客服,用新游戏上市、电竞等需求,来决定客服团队的扩充幅度,人员会随着业务成长,但具体规模则无法透露。
后面是一些内部介绍
太长就不贴了
有兴趣的再去看
不过现在才知道原来之前台湾都是资料中心喔
难怪直营品质烂的可以
希望新的客服中心可以改善一点
https://goo.gl/btHRZA