※ 引述《neuroshi (neuro)》之铭言：
: 请问每周一次的大秘奖励箱
: 有可能是空的吗？
: 刚刚去领时
: 服务器一阵LAG
: 虽然有开箱子的动画
: 但是什么东西都没有
: 信箱看过也没有
: 包包也没有多出东西
: 重登回去点箱子
: 系统说我已经领过了…
: 这是正常现象吗...
亲爱的玩家您好：
我是____，很高兴能为您服务，由于近期改版缘故，案件数量较多，不好意思让您久
等了。
关于您有关宝箱无法正常获得战利品的问题，以下与您进行说明。
目前我们确实有接获部分玩家回报此情况，但由于我们并无法确认您的宝箱将会开到
什么样的战利品，故暂时无法提供立即的协助，对此我们也深感抱歉。
此问题已回报至技术团队，以便确认是否为系统异常而导致的问题，若日后有此部分
的最新消息与资讯，将会额外透过公告、更新资讯中进行说明，造成您的不便，也盼望您
能谅解。
若您还有任何问题，欢迎您再度询问，____非常乐意再次为您服务
谢谢您的来信，____也祝您游戏愉快 ！