先叙明,索泰台湾售后服务由联强提供。
索泰的产品本质并不会算太差,但是,联强的售后服务真的完全令我不敢恭维!
2022/3/1 PCHOME24H 购入ZOTAC GAMING GeForce RTX 3090 Trinity
2023/09 玩战地风云5会死机、画面冻结,强制重开后主机会启动失败,如下影片。
https://youtu.be/dWzZxJfzayE?si=QWIt6VGZO4PudDX6
2023/9/14线上填写使用到府收送服务,送修显示卡。
2023/9/18联强物流到府取件。
2023/9/20因为改散热贴片被拒保,完全没有任何Email、短信和电话联系之下,
由联强物流直接退回。后续本人电话联系联强客服,才得知改散热贴片已损失保固,
也并未告知测试结果、损坏状况评估,也无告知自费维修方案。经过追问后表示须询问原
厂。
收到退回后的显示卡,发现金手指保护套遗失,如下图1、
且金手指出现伤痕,如下图2。
https://imgur.com/pYL6HCR
https://imgur.com/Q97qTNH
以上被拒保的遭遇,只能说我咎由自取,自行修改显示卡本来就要后果自负。
但是,金手指保护套遗失,且出现疑似伤痕,说什么我真的都无法接受。
现在完全不知道该怎么办,只能持续向原厂抗议,并且做最坏打算。
这张卡可能就彻底报销,或许转送第三方维修之类的。
分享自己遭遇的不愉快经验分享给大家,敬请购买索泰产品之前三思!
作者:
neohung (绅士怪客)
2023-09-20 20:50:00联强不保可以尝试一下直接联络索泰,不过索泰的保固(听闻)也没好到哪,建议发到电虾版那边很多联强保固的问题
作者:
tint (璇月)
2023-09-22 01:18:00作者:
sorrojvr (sorrojvr)
2023-09-22 15:43:00索泰大家一直都不推不是没原因的不过改装行为在任何一家厂商都是不行的
作者: cat05joy (CATHER520) 2023-09-22 17:57:00
有改东西就是送修前要改回去
作者:
pipi5867 (夏影真是太好听了..)
2023-09-23 01:27:00没救惹 卖给回收阿伯惹
作者:
crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)
2023-09-23 12:24:00EVGA是可以自己换散热片跟散热高的 不过也要变绝响了
作者:
aqwerty (邓丽君板成立)
2023-09-24 13:13:00这间的卡只有打5折我才会想买
作者: s1011282 (阿凯) 2023-09-24 16:01:00
有拆显卡一般来说就是破保
作者: birdyfind 2023-09-25 11:15:00
我想大大的显卡送出去拒保没意见。可是显卡回来金手指被划伤,保护套不见,这谁都不爽吧。
作者:
king151 (见好就收)
2023-09-25 12:12:00B2~屏幕成功点亮,华硕Logo出来了!
作者:
aeonmusic (another day)
2023-09-27 10:42:00推文有声音XD
作者:
siwinee (siwinee)
2023-09-28 12:02:00不意外,这家已经黑名单
作者:
MotoGP (MotoGP)
2023-09-29 10:58:00完犊子了............
金手指刮伤确实是蛮不爽的,不过也只能说没事不要去改这些有的没的
拆不一定不保,我之前买华硕的5700XT说我要改水冷所以会拆,这样保不保,他们那时说只要不是硬损像是撞到之类的或改韧体,那他们都会收。(不过我还没送过就是)
作者: tddt 2022-01-31 13:43:00
买便宜就是吞