请问一下MSI维修保固到底哪里出了状况
我于去年2月份买了全新的MSI RX 6800XT
用了一年多来相安无事，前阵子突然开机没画面(但是有听到进Windows声)
用内显简单试了一下判断是显卡的问题
拆开后只有注意到显卡开机连侧边的LEO都不亮
重新插拔安装跟换电源接头也没效就送修了
结果送去微星就回了一封mail告诉我说BIOS判定非原厂，叫我自费850
我就很纳闷怎么可能BIOS会修改，于是我跟原购买店家联系后对方给我几个关键字
查了一下于是我看到了这篇文章https://reurl.cc/VXQprn
接着我就跟对方开始要求说提供给我BIOS检测的画面
一开始的客服Eddie Du一直找理由说这是内部调查拒绝提供
然后接着要我提供电脑的使用环境三小的，我也提供了监视器画面
后来换了一个客服Claire Liu还是寄mail告知什么
与相关单位确认，经比对BIOS内容与出厂设定不符合，因此判断为非原厂BIOS
还是不提供画面
我整个起肚烂干脆直接线上申请消保投诉后才寄给我一个截图
https://imgur.com/pYfbykC
这画面我大约知道是16进制的一个编辑器
左边是他们的原档案，右边说是我的BIOS的状况与出厂不符合
我跟客服说左右两个画面应该offset那一轴至少要两边拉到一样的高度才能比较吧
这截图这样就能说明不一样是鬼遮眼吗?
这不就跟同一本书翻到不同页然后跟你说这不一样
原先用checksum比对的方式勒? 而且我特地去找了HxD这个软件
甚至是有内建checksum的比较方式，我越来越看不懂微星是怎样
我已经告知说我没修改过BIOS、办公室截图也给了，然后说什么要开专案不收费维修
但是显卡会还是保固失效，鸡巴毛
我去年买全新品三万多，整个办公室换三台电脑主机板也微星、显卡也微星连电供都是
结果这间公司根本在利用使用者资讯落差，找这种莫名其妙的理由要刁难
这件事结束以后我看我未来不会再买微星的任何产品
想问说这张微星提供的截图还有多少人能看懂帮忙翻译一下
看不懂为什么右边的时间不是提供哪时候编辑存盘之类的
作者:
tint (璇月)
2023-08-20 00:46:00它的这张截图 你的BIOS档后面几行多了一些数值
作者:
tint (璇月)
2023-08-20 00:47:00看了TPU上这一张卡 2021年版BIOS档和微星提供的值是一样的这情况其实满奇怪的 因为去年买的新卡不应该被动过BIOS当时你购买的店家是哪一间？
作者:
popbitch (that's it)
2023-08-20 01:30:00在电瞎版发文才会被厂商重视
作者:
spfy (spfy)
2023-08-20 08:31:00去电瞎吧 不骗但那张截图的意思应该就是2楼说的吧 档尾不同
作者:
spfy (spfy)
2023-08-20 08:34:00你可能要想办法证明自己真的没刷过BIOS...这也很妙
作者:
tint (璇月)
2023-08-20 09:19:00看了TPU网站这张RX6800的BIOS档案 它最后几行没有多余的数值和微星提供的图左值是一样的 这样其实有点奇怪第一行是说RX6800XT Gaming X Trio 这张卡，型号没打完整
送修前我也没像这么多，现在还要我自己举证最后那两行我用计算机想解看看是什么也看不出来
作者:
tint (璇月)
2023-08-20 10:10:00RX6000系列如果刷BIOS 目的可能是解锁功耗、降核心/VRAM电压或者是刷成同核心的别种款式、型号的显卡提升性能不过后来MPT出现后 大部分都可以靠软件方式修改注册表达成所以RX6000系列 基本上矿工也不会去刷BIOS了更何况是标榜全新的显示卡
作者:
Saza ( )
2023-08-21 00:35:00你没用过HXD吧 左边已经到档案结尾了 不是什么随便offset
觉得微星也没呼拢你啊，还是有提供判定的检测图所以BIOS确实是有被改过，只是问题到底是出在哪里要厘清吧？
作者: swingwig 2023-08-22 08:48:00
想提告吗 民事没有伪证问题 但你有合理的证据支持吗
作者:
HSKAO (^o^)
2023-08-22 18:54:00最有可能的是店家卖你矿卡吧？当然店家一定说没有 承认的话他店就惨了因为不可能刚好只卖矿卡给你一定还有很多受害者只是没送修比对bios也很难发现我上面是假设是店家卖你矿卡的情况
作者:
mioz (濒老年轻人)
2023-08-22 21:40:00电虾有分析 6系矿卡主流是外挂控制参数相对会改bios通常是超频刷成更高阶显卡如果是这样 会不会自己人偷偷动呢？
offset没对齐,从图中看不出来是不是被改过不过我是用SBIOS的观念,不是VBIOS但一般来说,真的要考虑用Bin去看,那就是offset对齐才是最准确的不过Saza大的意思是说,你的vBIOS下面全没了比原厂的小
看来是bios真的有动过？再来就是看是谁动的了，店家瑟瑟发抖
作者: swingwig 2023-09-09 09:34:00
大家认为最该怀疑的 楼主反而优先排除 也真是好心
作者:
Nickxx (Nick)
2023-09-26 21:47:00另外几张也送测 都这样就告店家