第一次发心得,因为是送修&经验分享所以就选这分类了,有误请告知。
结论我放在最后囉,想看重点请直接往下到100%
是这样的,10月底的时候做了些功课、衡量自己的用途及预算后选择买这张470 8G GX。
买了之后的一周,是下班后无止境的测试及重开机,从driver出问题到电脑冻结都有,因
为我这台也服役了5.6年,偶尔会有些小问题。
所以我那几天回到家就是慢慢测试各个版本的驱动、用游戏跑跑看这样。
因为上述的问题都没有什么规律性,冻结后电脑不会有蓝屏的纪录
后来我决定再用一周看看,再发生问题就拿去换。
最后还真的电脑在看网页的时候又冻结了,当下果断call卖家,想直接换新片。
结果到了之后才发现负责销售显卡的人临时请假,反倒是多了位(伪)官方驻点人员,当
下跟他反应上述问题后,他建议我直接送去附近的原厂维修中心(松江路那家)
到了之后才知道,现场没有提供维修时的备品可以给我暂用,两个服务人员忙到翻掉,连
维修单据都是用纸本印出来贴在维修品上....没进电脑,也没有扫描条码之类的动作。
不得不砲一下,光没进后台这点比国军还差;然后离光华最近的官方维修中心才2人?我
进去20分钟大概就5人陆续进来,这还是下班后的时间,完全cost down 到极致的公司
为何我会知道没进后台呢?送修后的周一我在官网查不到维修纪录,非得打电话去客服才
会跟你说,送回来两天纪录还是空的。
今天打去问到底故障原因是什么,为何没有附上维修单?
在我的要求下才收到维修纪录:芯片组故障,没附上单据也是他们内部疏失,官方也没有
驻点人员会在零售商店
重点是
1.就算是“电子零件本体不良”,微星也只会帮你换芯片组,没有换新片这回事。
2.他们内部测试也只是用3dmark测试failed, 这根本在家就能做
3.BluescreenView是个好用的东西!
4.据客服:官方没有派驻任何人在零售商店
5.送修前先跟零售商确认能否直接换新品
这是我第一次单独更新显卡,有这次经验觉得走官方维修是浪费时间,卫星只有到府收送
比较好,再说维修是下下策,像我抽到卡王的,就算是6年到府收送,还不如直接换新的
三年保固
以上
作者:
tint (璇月)
2016-11-18 23:15:00要换新一般是都是找先原购买商 我以前买过故障的显卡、主板都是先找原购买商 检测确实是故障的就换了架上的新品了除非原厂有标榜能换新 MSI以前是有些产品有标示过一年换新我有送修过确实是换一盒新的 不过这不是常态
经销商能直接帮消费者换新,官方却没有的逻辑到底是?
作者:
vobor (蓝色大象)
2016-11-19 00:39:00拍拍QQ
作者:
johnzro (知ro)
2016-11-19 01:25:00红魔RX480送修11月4日开始修,11月14修好送回我手上,原因是bios有问题有清楚写出哪里有问题,送回时显卡有重新包装好
作者:
Litfal (Litfal)
2016-11-19 05:40:00因为原厂有良品和维修能力,经销商没有只能换新阿
作者:
crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)
2016-11-19 06:59:00走一般RMA做原件维修很正常啊,除非像是EVGA那种标榜一年换新,再来经销商过了新品期也只剩下代送义务,还没看过那个店家过新品期还肯换新说错经销 应该指末端通路商,经由经销、代理做RMA也是不一定换新,良品居多
我之前也是送微星 等两到三礼拜后跟我说没问题 送回来继续坏…
作者:
OPisgood (Sad. Sad. Stupid.)
2016-11-19 10:40:00不过微星在松江路的点柜台只有2个就知道多血汗了
作者:
Gyannor (åƒé£¯åƒä¸é£½)
2016-11-19 12:55:00厂商据点有得修 为何要换新 而且那肯定有备品而且除非有说不然正常网购超过七天都是维修吧
借问一下,微星跟我说5到7天会好,还是官方说法而已,事实上容易更久才好
作者:
duece0927 (å¥¶ç¶ åŠç³–少冰)
2016-11-19 16:32:00我送的时候看到有刷条码耶
作者:
IHD (终于要等到时空变异了吗?)
2016-11-19 18:17:00有广告换新的有谁? EVGA? ASUS? 还有吗?
作者:
crono0 ( (/‵Д′)/~ ╧╧)
2016-11-19 19:05:00evga跟asus(猫头鹰限定)第一年换新,技嘉原件维修除非无法修复则是更换良品,微星近期也是大部分用修,口头要求有时会换良品