显卡发生问题
不定时蓝屏编号116,不定时出现显示卡停止回应
自行测试状况
交叉测试3台电脑皆有相同情形,驱动程式更换光盘版,官网上最新与第二版皆相同情况
,确认为显示卡问题。
送修状况
第一修:反修单上写重植GPU后测试正常 3DMARKS11 烧半个小时 温度68度
第二修:早上收到完修短信,打电话到客服询问维修项目,客服查询后表示测试没有问题
,跟客服表示不用送回来了,显示卡一定有问题,下午又打电话来,他说是调错资料,维
修部表示确实有问题,返修单上又是重植GPU后测试正常 3DMARKS11 烧半个小时 温度7x
度,而且维修单号跟当初不一样,表示有一张单子确实是写测试正常的
前两修鬼打墙做同样的事情
第三修:由R9-270更换效能较低的R7-370
http://imgur.com/S6ZsgcL
http://imgur.com/a/yAW6m
维修非常麻烦
1.华硕客服全部都是大陆人,光沟通就有困难了,报序号更是难上加难,B,D,V,Z这几个
字常常鬼打墙
2.华硕维修部跟客服是完全分开的两个部门互不相干,维修部对外没有任何联络方式,连
客服回报都只能用寄信,跟客服抱怨他们也只会说这是维修部的问题他们也没有办法。 '
当然R9-270,R7-370效能差没多少,但是对于送修过那么多次的卡,是更换效能相对较低
的卡给消费者并且没有告知询问消费者意见,奉劝以后要购买华硕硬件相关设备时多多考
虑他们的后续服务状况,至少我是不敢再尝试了。