为了赶搭看门狗的热潮+五年保固
6月中旬买了张EVGA GTX780 classified
用了将近三个礼拜
渐渐注意到偶尔机壳内会出现嗡嗡叫的声音
我的机壳是P280静音机壳
配备是E3-1231v3, 塔散Hyper212, B85vanguard, 金钛极550s
当分别调整各部位风扇转速仔细搜寻
发现到异音来自于显示卡
并非风切声或电感声
而是在特定转速的嗡嗡声(风扇46%和69%明显大声)
开始上网搜寻是否为个案
结果google到很多文章 (search google: EVGA 共振 fan noise rattle)
EVGA官方论坛还有完整的讨论串和自行修复方式
上面有不少玩家回报
还有人RMA到第四次到最后放弃了
Youtube也有人把异音影片上传
异音的原因有玩家分析, 肇因于
(1) 组装时螺丝未旋紧
(2) 散热鳍片瑕疵(或是松脱)造成
我将显卡拆下来后
发现一半螺丝还真的是松的(心里开始OS风扇组装的品管...)
锁完后测试声音减小但是依然有异音
我在显卡板子和散热鳍片间的缝隙垫个小纸片有些许改善但仍无法解决
无奈之下只好RMA(七月中旬)
第一次的RMA还算顺利
上网登录点一点几分钟内客服就连络我免费提供到府收送服务
EVGA原厂还满阿莎力的在几天内快速换一张全新的显卡给我
寄到家后这次学乖了先检查螺丝
而后马上进行测试
测试完心一凉
嗡嗡声比前一张更大声
共振异音分别出现在风扇转速50%和77%附近
马上联络客服进行第二次RMA
客服则说他们要先进行测试
确定有问题后会再跟我讨论怎么处理
这次花比较久的时间
经过一周....没消息
我有打电话去催
客服回复我说:
他们测试的结果的确有异音,但很细微
他们会联络散热器厂商处理,
但因为原本显卡没问题,
会换上新散热器测试没问题后寄还给我,
我表示:
官方网站论坛已有讨论串在讨论杂音的事,
肇因于散热器鳍片松脱,
亚洲地区也有人反应(大陆论坛),
目前看来是整批ACX散热器问题并非个案,
希望能慎重处理,
再过几天后
EVGA客服说:
测试完了, 的确是散热器厂商那边的问题,
因为库存的散热器都还是之前那批货
他们测试的方法是直接用裸测架,
显卡是垂直插下,
这样一来异音有可能会比较不明显,
无法保证说寄回来后我一定能接受
然后客服就让我选要贴钱升级780Ti还是要直接退货
我就选择退货了
因为我对ACX散热器已经失去了信心
因此显卡也没再寄回给我了
就这样折腾了将近一个月......Orz
直到现在还卡在momo购物平台那边钱还没退给我!!!!(让我很生气,没效率!)
后来买了ASUS新出的那张strix 780 6G
用到现在玩POE和看门狗还算满意
高转速只有风切声
没有忽大忽小的共振声
待机时风扇不转真的还满新鲜的啦
很可惜第一次买潮牌的经验并没有很好
这次学到了教训
下次买高阶3C的时候一定要先做功课(不要只看PTT XD)
以下提供国外玩家手动DIY修复ACX散热器异音问题的方式
=====780 classified 异音原讨论串=====
http://forums.evga.com/GTX-780-SC-ACX-fan-noises-m1978902.aspx
=====自己的显卡自己修=====
http://forums.evga.com/ACX-rattle-noise-problem-fix-m2018526.aspx
重点提示:
(1) EVGA的散热器的钢板跟其他家的钢板位置不同,
EVGA:风扇-钢板-显卡, ASUS atrix:风扇-显卡-钢板
(2) EVGA的背板螺丝没有保护贴纸,(ASUS strix 就有一颗螺丝有贴保护贴纸),
国外玩家表示卸下螺丝不会影响保固
(我认为合理,因为时间一久可以自行重上散热膏)
(3) 散热器共五颗螺丝, 拆卸的过程注意供电线, 避免拉扯
(4) 松动的散热鳍片多出现在外侧的部位和挡板的位置,
可利用导热胶布固定(我根本不晓得有这种东西)
(5) 有玩家表示, 自行修复后仍有异音,
可能肇因于中央部位的散热鳍片无法靠自行修复的方式固定
(6) 可享受动手DIY的乐趣
(7) 看完讨论串后, 我就放弃自己修复了, 感觉有点麻烦
以上分享, 应该也算满另类的经验吧!