[心得] 得利换货经验

楼主: Athelas (请不要装熟 谢谢)   2015-04-29 12:09:03
最近买到一片声音有瑕疵的DVD
照着包装上的电话打去 语音说"产品问题打制作部或总机为你服务"
但我上班时间打两三次 制作部都没有人接电话 晚点再打到总公司的总机
总机小姐一开始就一副很不耐烦的感觉 似乎这件事根本与她无关
口气很差要我再打一次制作部 我打去还是没人接 于是又打回总机
她依旧一副我找她麻烦的感觉 态度非常差 我实在忍不住 不客气地大声回去
大声之后 她才心不甘情不愿地说要留下我的资料 转告制作部主动联系
得利是国内最大的代理商 喜欢蒐集DVD的人应该都买过他们的片子
品质有瑕疵已经很不应该 售后服务又如此差劲 做为公司对外窗口的总机
态度根本需要再教育 经过这次的换货经验 说实在还不如去买盗版
至少还不用受气
PS最后一句是气话啦 还是要支持正版 我们才有好电影可以看
作者: leejee (Connecting)   2015-04-29 15:47:00
是在大声什么啦 原来大声还真的管用
作者: pilifonbao (台湾独立)   2015-04-30 08:50:00
去得利民权东路大楼换过蜘蛛人3的DVD,整个过程都还OK,帮原po拍拍。不过换回来的那片过一两年又褪料了,M:I 3也有问题,正版跌价又快,所以我都改蒐二手片和?版了,?版服务超好的~~
作者: brianuser (产业废弃物)   2015-04-30 20:44:00
想到我之前也有买到一片播到固定地方会有噪声的DVD
作者: pilifonbao (台湾独立)   2015-05-01 09:04:00
以前我在合友买过郭富城的父子,台版有一处音轨有问题,后来我拿回去合友换,因为是台版的都有问题,所以后来老板娘很好心的让我加价换购大开眼戒双碟版。虽然买后五六年来一次也还没播过就是了~~还有买过封面标有粤语,实际没收;或是日剧看到后来才发现有瑕疵,合友都服务很好的让我换有一次想买超人4(?),老板娘还很好心的提醒我年底要出新版了,叫我先别买,大推该店~~~
作者: snowone (天气晴)   2015-05-03 21:22:00
是忠孝新生那边的合友吗?
作者: pilifonbao (台湾独立)   2015-05-04 12:02:00
对,正版的我都会尽量去那光顾。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com