昨天看到中华电信 Hami Video VR 馆 99元/ 5天 精选片单看到饱的资讯，并写“手机和
头盔都支援”，霎时觉得眼睛为之一亮，但兴奋之情马上被浇熄，因为支援的头盔居然是
“HTC、Pico、XRSPACE MANOVA，尚不支援Meta Quest”…
我是 Quest 的用户，自从用了一体机之后就回不去用 Google Cardboard 手机 VR 盒子
了，因此尝试在电脑安装安卓模拟器（注），再以 Full Side-by-Side 的方式用 Visual
Desktop 来串流观看（如影片），想当然耳，体验很差！因为 3DOF 180VR / 360VR 会
变成单纯的 Full-SBS 3D 影片，也是可以改变视角，只是无法直接转头，而是改用鼠标
拖曳，科技树瞬间被回溯到 2016 年。
https://youtu.be/XTUoRSVr6FY
事实上 Meta 这两年大洒币推广 VR, 平均一个月烧掉 10 亿美金，目前全球市占率第一
，在台湾也是装机量最高的头显，中华电信做为全台电信业龙头，若要推广 VR 影视，理
论上应该要支援 Meta Quest 才是。
昨天联系了中华电信客服，客服人员说目前 Hami VR 没有专属客服窗口，因此有需求或
疑问只能透过 Hami Video, 但他会即时帮我做内部询问，一开始跟我说 Hami VR 也可以
用网页浏览器观看，但马上又改口说资讯错误，只有一般 Hami Video 平面影片能用网页
看，敬请见谅。
若是因为内购问题导致无法在 Quest Store 上架我能理解，但至少先提供网页浏览器播
放，让 Meta Quest 的用户也能直接透过 Meta Quest Browser 内建的浏览器来观看，势
必也能达成更多推广实现双赢。
最后客服人员说会帮忙转达给 VR 馆相关人员，我也说声辛苦了请他关掉这条 support t
icket. (我自己算是从事技术支援服务业，不为难第一线人员）
但腹黑地想，中华电信做为官股民营的类国营事业，不支援 Meta 也许是政治问题而非技
术问题，毕竟要保护国内业者（HTC 宏达电 & XRSPACE 未来市）也情有可缘，但 Pico
的母公司是和 TikTok / 抖音一样的字节跳动，我又看不懂这在上演哪一出了。
https://i.imgur.com/FsQaDfi.jpeg
不过，阴谋论无济于事，把问题解决比较实在，如果希望 Hami VR 尽早支援 Meta Quest
, 让我们能享有更多优质的价格合理的沈浸式影音服务，希望 Quest 用户朋友们能一起
向 Hami Video 客服表达需求：
1. 在以下网页点选右下角图示即可开始线上即时通对话：
https://www.cht.com.tw/home/consumer/mobservice/value-added/728
https://i.imgur.com/vpywc3P.jpeg
2. 在更多服务底下选择“真人客服交谈”
https://i.imgur.com/EanjyTf.jpeg
3. 向客服人员表达“希望 Hami VR 能支援 Meta Quest 头显”以及“若有暂时性的困难
，请先支援网页浏览器播放”
4. 最重要的一点，语气请温和而坚定，互相尊重
期待问题能顺利解决～～
注：经实测 BlueStacks 和 雷电模拟器 在播放特定影片如《无法离开的人》时会显示“
不支援的设备”错误讯息，只有 夜神模拟器 能够点击播放，但 360VR 影片会呈现绿色
滤镜的感觉，无法正常观看。
https://i.imgur.com/MB38tiY.jpeg
https://i.imgur.com/ZcGPaQX.jpeg