[情报] 沃尔玛利用VR展示零售购物的未来愿景
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沃尔玛旗下的创新孵化团队Store No. 8于2017年7月首次对外宣称以VR改变零售销售将成
为下一个改变商业模式的最佳模式，并向VR产业公司应征用于电子商务的创新内容。在接
下来的8至12星期之中，透过审核200家申请团队（高达30%来自于美国之外），选拔了五
家公司，分别是3D影像处理公司 Fyusion、VR购物平台Obsess、VR软件开发团队Nurulize
、沉浸内容与技术公司Specular Theory以及VR软件公司8i。
在获得资金的挹注下，这些团队分别为Modcloth、Bonobos和Rebecca Minkoff 等知名品
牌打造了不同形式的VR购物体验。例如，Fyusion为Modcloth制作了3D影像；Obsess为
Rebecca Minkoff打造了一个VR零售店。
虽然Store No. 8知道透过VR技术打造一个虚拟零售商店只需要几个月的时间即可达成，
但是要让VR成为零售商店的销售核心，其预计还需要很长的一段时间。其目前认为最少要
3到5年，甚至要10年才能达到这个理想。这如同脸书当初花下20亿美元收购Oculus VR的
想法一样，脸书也认为VR或者AR要真正普及需要十年时间的光景。
主要原因在于，从用户的角度来看，VR仍然是一个笨重的体验，其必须连结许多电线，观
赏视野还不太好。有时候会有一些延迟，这让人会有一种晕船的感觉。Store No. 8期望
未来18至24个月，透过VR购物的经验可能会在专卖店开始出现，但是实际的采用仍然需要
三到五年等待软硬件技术成熟。
Store No. 8为了强化VR体验，在Demo现场展示了两种情境的VR体验。其与行动应用程式
开发商Fishermen labs共同打造的钓鱼体验。消费者可以在VR世界在海洋中，探索与学习
不同种类的鱼类。使用头戴式装置消费者可以根据不同情况选择不同的钓具捕鱼。另外一
个场景则是身历其境位在阿拉斯加的北极光天空下，体验者可以感受甩钓竿与钓鱼的乐趣
。一旦消费者钓到鱼，且放置在虚拟冰盒之内，即可完成直接购买的体验。
这个体验主要是让消费者理解，如果要购买一条鱼，其必须以不同工具装备才能捕到鱼，
进而愿意以较为昂贵的金额购买鱼。这种行销方式被称为情景商务。Store No. 8认为这
个形式能够让消费者感受到比先前实体购物不同的体验。
心得:
未来的VR或AR购物体验将会是现代商店中必备的元素，这种包含：视觉行销和沉浸内容片
段的组合，将成为五至十年之后零售商店的主流销售模式。