下个月底要去美国，
刚刚在申请ESTA的时候遇到一个很玄的状况，
在所有资料填完后，
资料审阅步骤也完成，
然后要再输入一次最后的资料，
按了下一页然后没有出现付费的阶段，
画面中没有任何东西，
中间是空白的只有一个黄色标签写:需要协助吗？
然后到查询个人状态那边也是一样的情形，
输入所以资讯后跑出的页面跟上述一样。
后来我就重新再申请一次，
结果这次也是一样的情况，
只是在个人状态查询的时候有跑出一个尚未付款的阶段，
结果我点了立即付款没有任何反应，
也没有出现任何要填写付款资料的东西，
后来再查个人状态就变成了这样…
https://i.imgur.com/SnNqR0o.jpg
想再重新申请一次却会显示本护照已经有一项申请然后被拒绝，
请问各位有遇过这种情形发生吗？
该怎么处理才好？
行程都已经排好了好怕不能去啊…