[日GO][问题] GooglePlay课金失败 OR-IEH-01

楼主: Schwertkreuz (映)   2018-03-08 21:25:05
如题
昨天我55抽挑战旧剑失败想课金的时候
输入一直以来使用的信用卡号以及安全码等等资讯
按下确定后出现了OR-IEH-01的错误代码
Google一下发现是交易资讯有问题 导致我的GooglePlay付款被锁住
要解锁需要付上证件及信用卡末四码的照片
想想大概是Google不知道哪根筋不对 判断我的交易出了问题
总之照着做等个几天就能恢复正常的样子
然而真正的问题出现了
今天检查我的帐户付款记录 发现我从12月以来的所有课金订单全部被退款
打去Google客服询问的结果是
Google一旦判断交易出了问题 会把最近的所有订单全部做退款的动作
而且是已经退款完成无法更改 过几天就会汇入信用卡帐户的那种...
虽然有很多想抱怨跟崩溃的地方 不过现在木已成舟也没办法改变什么
比较想知道的是被Google一次退了好几单
日期从12月开始 最近一次成功课金的日期是2月15日
这种状况下我该怎么跟FGO的营运说明这种状况
以便我可以在我的FGO帐号万一被锁后还能拿回来...
补充一下 我的信用卡一直是用同一张 而需要重新输入的原因是
每课一波后我会把消费方法删除 避免自己连续课太多(虽然没什么用)
作者: alljerry04 (Jas)   2018-03-08 21:56:00
我也碰到一样的事情...一月以来的三单被退我是之前刷错卡,一直错误,不过后来换卡有成功过,结果前两天被锁,已经请客服处理了,希望游戏帐号不要被锁
作者: ooxx1577 (Beast Army)   2018-03-08 22:02:00
无解 估计你是常常增加移除付款被判风险吧
作者: elsdia (阿轰)   2018-03-08 22:03:00
我一开始是收到googleplay的信件要我补资料,看到这篇去看订单从12月以来都被取消...
作者: ooxx1577 (Beast Army)   2018-03-08 22:03:00
不然就是银行那边问题 看过案例跑有去客服最后也是被系统全部退款
作者: alljerry04 (Jas)   2018-03-08 22:11:00
作者: zader (艦娘武藏我老婆)   2018-03-08 22:50:00
我是银行不给课,要课还要打给客服开10分钟==
作者: Lnate   2018-03-09 08:32:00
刚刚看到这篇去看一下,发现我也都被退了,有人有日文寄信内容可参考吗?怕到时候被锁,还是写英文也可以?
作者: lcew (茳茳咸草)   2018-03-09 11:09:00
遇到一样的事情+1,感觉是google的问题,我一月用visa课的福袋,银行帐单显示已扣款,然后google前天才通知我帐户被锁google play显示1月的那笔订单"已取消",真的不懂发生什么事
作者: alljerry04 (Jas)   2018-03-09 15:57:00
我有朋友 FGO 虽然没事,可是其他游戏似乎被锁了 囧

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