[台GO][闲聊] 圣晶石储值未获得的处理经过

楼主: oscar1982law (大胖)   2017-12-15 09:23:44
昨天黑贞卡池一开之后,丢入约110抽爆死。
心有不甘,想要上诉,决定来刷一单。
按下购买圣晶石,google play输入信用卡资料,再按下确定之后,
画面竟然退出到标题画面。
心里觉得怪怪的,果然一开招唤画面,圣晶石一颗也没收到。
联络到google play客服,客服告诉我说:
虽然可以帮我办理礼貌性退款,但是您的游戏帐号未来可能会被游戏厂商列入纪录,
可能会影响到您的游戏帐号。
建议您可以向游戏厂商联络。
因为我的帐号也课了一些钱,怕未来被锁帐号,我还是乖乖去联络游戏厂商好了。
台FGO的客服是乐聚多客服中心,没有电话客服。
打电话过去会请你到客服中心的网页回报。
附上网址https://service.gametopia.com.tw/
填上我的基本资料跟需求,
再附上客服中心要求的订单截图跟信用卡扣款电话短信截图后,送出完成。
过了10分钟之后收到客服回信,大意是说线上交易有延迟入帐的情形,要
我等一个小时,如果再没收到圣晶石,再向客服中心反应一次。
我又再等一个小时,重开游戏还是一颗圣晶石也没收到。
想说不然再去购买圣晶石画面按看看,2390元的项目一按下去,
然后我就被退出来,然后我的圣晶石就全都拿到了。
我猜想可能我的google play帐号跟我的游戏帐号之间不知道出什么问题,
按购买圣晶石之后,让两个帐号再重新连一次之后就拿到圣晶石。
昨天等了两个小时心里七上八下的,把昨天的经验分享出来,
有相同情况的人也可以试看看,或许可以很顺利就解决了。
作者: kducky (kd)   2017-12-15 09:30:00
召唤文洗板中的清流
作者: dderfken (托雷迪亞(鬍鬚張))   2017-12-15 09:51:00
可是kducky 他拿到石头就要召唤了
作者: Flyroach (*飞天蟑螂*)   2017-12-15 09:59:00
然后召唤完后就看是变成被人烧的,还是烧别人的
作者: pinqooo (东条家的二里头)   2017-12-15 10:04:00
难怪常常看到有人一单买到两单 延迟太久了吧
作者: mini16 (cello cat)   2017-12-15 10:12:00
之前试过小额电信付款 第一次用也是这样 后来就用点数卡了
作者: rrrrmmmm999 (FC肥猫)   2017-12-15 12:04:00
实用推 昨天遇到同样情况也收到了
作者: KiSeigi (Kuroda.K.Masamura)   2017-12-15 12:38:00
太多人砸石瘫痪了系统? (误)

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