前面发过一篇文请教
后来我将apple id,课金日期,课金收据id,购买石头数量和价格（包含两个不同fgo帐号购买的）都寄给官方了
他还是一直回类似的信
难道不拍给他收据就不行吗？可是收据是中文的囧
到底要给他什么资料或是回复才可以呢?拜托了
以下是最新的信件
お问い合わせいただき、诚にありがとうございます。
こちらは‘Fate/Grand Order’运営チームです。
お问い合わせの件につきまして、缲り返しのご案内となり大変恐れ入りますが、
ご本人様确认には“Fate/Grand Order又は圣晶石”“ご注文番号”“日付”“个数又は金额”が确认できる画像
が必要となります。
“IOS端末での决済情报确认方法”
App storeにて购入されたコンテンツの购入履歴につきましては、下记のいずれかの方法でご确认いただけます
。
1：Appleのレシートメール（领収书）の画像
圣晶石ご购入后に、Appleから送信されるレシートメールの画像
2：iTunesの购入履歴情报（purchase history）の画像
レシートメールを破弃した场合などは、PC上のiTunesアプリケーションを起动し、决済时に使用したApple ID
でログインしていただき、
“アカウント情报”内の“购入履歴”よりFate/Grand Orderの决済履歴の画像を添付してください。
※详しい确认手顺がご不明の场合は、iTunesのサポートページをご确认いただくか
Apple社のサポート窓口にお问い合わせいただきますようお愿いいたします。
メールでの画像の添付方法がご不明の场合は、お使いいただいているメールソフト等により方法が异なるかと存
じますので、
メールの使い方をご确认いただいても解决されない场合につきましては、
ご利用のメールサービスのお问い合わせ先や、携帯会社様へご确认いただきますようお愿いいたします。
また、购入履歴の确认方法が不明の场合やお调べいただいても分からなかった等ございましたら、
状况をご连络いただけますと幸いです。