[心得] 黑特惊喜制造-落日月台

楼主: winnie102511 (winnie102511)   2024-01-20 21:55:50
关于惊喜制造的落日月台这么大手笔的打广告
却对于顾客体验全然放飞的亲身经历
这样的主办
竟然会觉得发别款游戏的折扣码算是一种(施舍)补偿
这是抖M才会选择还往他们身上送钱去二次受虐吧?
只好奇事共赏,本文为亲身经历亲眼亲耳见闻
你若要问我今天体验了什么
我只能跟你说,是只半生不熟带气炸的鸽子
本来是好大的六只鸽子,被装在好大的盘子里飞走
后来又被放进气炸锅里用力的炸
刚收到官方惊喜制造的回复真的是太死吧拉西了
必须分享给大家阖家观赏
体验一下什么叫做失败的售后服务0分的危机处理
跟绝对能二次激怒顾客的所谓补偿
以下为官方在事件后八小时才发来的信件
Hi 亲爱的乘客 您好,
很感谢你对落日月台的支持,很抱歉因今日站务系统异常,耽误了您与朋友的行程规划。
为表达乘务员的诚心歉意,提供以下补偿,
希望下一次的服务与体验能让您有更好的反馈:
无光晚餐 250 元折扣码:sunsettodarkness
巴黎舞会 250 元折扣码:sunset_toparis
再次感谢您们的支持与体谅,也再次为造成您们的困扰致上歉意。
如有任何问题或其他需要协助的地方,还请不吝让乘务员知道,谢谢:)
作者: scotthero (毫)   2024-01-22 14:56:00
特地约好,人都到了,只有一句全额退回去等通知,也太烂了吧
作者: vetman (毛仔)   2024-01-22 15:27:00
感谢分享!!
作者: e920528 (Evis)   2024-01-22 17:58:00
好扯
作者: kuoly1 (JaylaK)   2024-01-22 18:34:00
超烂欸…
作者: am13579 (mu90123)   2024-01-24 00:07:00
帮高调
作者: michael23140 (joe)   2024-01-24 13:25:00
帮高调
作者: bear753951 (bear号:)   2024-01-24 14:43:00
成功制造了惊,还好像没有喜
作者: oxkay (贡小丸)   2024-01-26 23:10:00
谢谢你,一直被FB广告推播,还好没踩雷
作者: lanci0410 (要认真)   2024-01-28 10:30:00
感谢分享,这样的危机处理,真是让人却步
作者: UfoJessie (碟吱吱)   2024-01-29 18:23:00
太惊人的处理方式!
作者: f61710 (红心A)   2024-01-31 13:21:00
想问楼主后来还有更新吗?有点想去但又怕遇到类似的问题,想知道后来有没有再处理……
作者: unio (nuo)   2024-02-04 13:23:00
帮高调
作者: LaAc (深渊战士)   2024-02-12 05:18:00
帮高调 广告打这么大的说
作者: remvsd (~~~)   2024-02-12 11:15:00
太没诚意的解决方式
作者: chubbyP (十九)   2024-02-24 00:03:00
帮高调
作者: yuuuuk (鱼仔)   2024-03-17 09:59:00
好夸张...

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