[心得/反推] 头瘾-黄道追弑:不专业+失望

楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-22 01:02:50
代妹po
她今晚去玩完后,非常失望。
先介绍一下我妹这群密室上瘾者。
笨蛋工作室全系列、Funlock全系列、Enterspace全系列、OPA工作室、4funbase都玩过

她们疯到连去美国跟日本旅游,
都要玩当地的密室......
以下是他们今天玩完的心得,无雷。
使用我妹的第一称。
1。 我玩完后的解释影片和玩的题目是不一样的,小天使有说题目有更新,所以影片的题
目有部分是和我们玩的不一致的。
2。我们一群十个人,大家有分组解题,所以大家都有一些谜题是没互相参与到。那个解
释的影片并没有解释清楚,所以大家有点看不懂。
3。小天使在我们看完影片后就想要我们去拍照离开了。我们请问小天使能否带我们重回
现场,解释一下谜题。
4。小天使拒绝,原因是他们已经场复了,而且时间已晚(我们是最后一场)。
PS 一般密室逃脱,结束都可会走一次流程把内容解释给玩家听,通常这也是大家期待的
一个环节。
5。基本上,我们很傻眼,因为当下,我们感受到,他们只想赶快下班打发我们走。
6。于是,我们提到,之前你们第一个游戏—暗花,小天使都会带我们重回现场解释,并
确保我们有听懂,怎你们现在只想我们离开。
7。小天使施放勉为其难脸色说好。带我们重回现场后,非常随便讲解。我就说如果你想
打发我们走,赶下班,那你不必解释了。我们可以离开。小天使去外面请另一位好像比较
了解游戏在玩什么的人进来解释。途中,我有不断说,这题没关系不用,我们有一起参与
,你可以不用解释。这题或那题我们有分开,你可以说明一下吗?
8。事后,我妹很失望,回家想密老板给建议,不料在准备传最后一段**号那段,被封锁
了。
以下为他们的对话
妹:形容完心得后
头瘾FB小编:
谢谢您的反应
是这样的,首先先谢谢您对于本工作室的支持,从暗花到现在,也是有像您这样的玩家让
我们可以走到今天的地步。
先跟您说声抱歉,这次让您有如此不好的游戏体验。而今天晚上的小天使,虽然有可能对
黄道的带场资历尚不达高深的境界,而对于二次回游戏场景当中介绍也不曾是SOP的训练
内容,因此可能稍显生疏,还请各位包容。
关于结尾影片的出入,原因是因为黄道原本的设计是给玩过暗花的老玩家再次回顾的密室
,所以谜题尚属于艰深类型。但是因为经过许多新手玩家的反应,我们在一些棘手的谜题
上也经过多次修改,现在我们希望老手新手都有办法顺利体验黄道追弑这款游戏。影片的
内容在谜题永久确定之后将会做最后微调,但在这之前,如果玩家对于谜题的内容有问题
,都是可以问小天使的。
接下来就容我解释一下。因为场地的因素,加上原本就是90分钟的游戏时间,让许多桥段
必须被压缩,因此制作了游戏解说影片,原因是如此可以省下再次回到场景,把时间留给
各位好好体验游戏。所以原本重新回顾就不是本游戏的设计,加上场复碍于许多技术性问
题,我们决定如此做。对于您再次造访的请求,恕难从命,更请您谅解。
但根据我们得到的消息,今天晚上小天使已经带各位回到场景当中解说过了,各位回到场
景当中还希望将谜题重新解锁,这方面真的是已经超出我们提供的内容,在此说明。
加上小天使在本工作室都是以时薪计算,如果超出原默认场次时间,这将会牵扯到违反劳
基法的相关问题。并再次提醒,虽然今天并不是整天满场,但小天使的工时在各位到达场
地之前都已经开始计算,今天两位小天使在遇到各位之前,都已经工作许久,相信并不是
单纯想要打发各位玩家的问题。再请您有同理心思考,如果这两位员工家中有急事,为了
照顾您提出超出范围的请求而耽误了,这是否单纯能用加薪就能解决的问题?
头瘾创意游戏盼望能用游戏打动每一位喜爱游玩的知音人,很遗憾从今以后得不到您的支
持,但我们理解,不论那些超时的付出与就算连假也甘愿待在密室工作只因为我们对游戏
有极大的热情那份努力,我们也无法讨好所有的人,在我们呈上我们的心血的同时,我们
也已预备好某部分的失去。
最后我必须为今天晚上的这两位小天使说句公道话。虽然不懈努力进步是我们每个人的目
标,这两位员工在其他的密室也都有许久的带场经验,虽然他们没有当初那位胖老板的幽
默,但专业度是一定够的。日后我们会继续要求他们的工作品质,但在对于您提出他们能
力不足的方面,我截然否认。谢谢您对头瘾的指教,从今以后我们会更加努力,但是一个
事业圈的优质不但是业者们的素质,也需要高素质的消费者。在自我衡量的同时,也邀请
您一同思考这个议题。
P.S. 我就是那位亲切的老板,很多来玩的玩家,支持我们的,我都会记得。下次要玩密
室记得至少付订金才是预约成功,谢谢。
小虎 与 头瘾创意游戏 敬上
妹:
谢谢你的耐心回复,但老实说,看到小天使的解释,我非常傻眼。他说的并不是事实,我
是今天的主揪,我在重回现场后,重复了很多次,他们要赶着下班,我们快听他解释完。
那位男小天使并没有解释的很清楚,原因是因为其实道具也都归位了,他用形容的方式我
们也听得不是很懂,才会有团员帮他解释。而且过程当中,我们也非常有同理心,跟他说
,这个是我们大家都有参与到的,你不用解释。就是这一题,我们没有大家一起解。请问
,我们这样做,还不够体贴吗?不知道你意下所指的高品质玩家,是要做到什么程度呢?
听起来,是否是反讽我们?我只能说,我们尽力去配合你们的小天使了。
谢谢当初那位胖老板的热情,让暗花成为我们心目中,第一名的游戏。这是为什么,我们
当中有人去二刷。
而你这样子的回复,我只能说,感到遗憾,谢谢你。
另外,你提到两位小天使家中有急事,又扯到劳基法,我更是感到百思不得其解。如果你
要提高游戏费用,去解决这些问题,我们身为高品质玩家,也非常乐见,希望你也能用同
理心去想想我们玩家提出合理要求,还要被反讽的心情,谢谢你。
**另外,我也邀请你思考一个问题。
你们设计的游戏时间,没有办法做到在解释的一环,让大家都听得懂,那问题出在哪呢?
一,问题是偏困难的,但是你们并没有花更多时间解释。那是否应该加长游戏时间,增加
费用。而不是让玩家抱着疑问离开。
二,当人数多的群体出席,本来就没办法大家都参与每一题,所以大多数的工作室,在做
大型游戏,都会带玩家们重回现场解释,在确认大家有没有疑问。例如,直冲脑门,夺命
锁链1 2等等。但是,你们的做法是什么?你们是指责我们提出过份的要求,在要求我们
用同理心体贴小天使。那请问你有用同理心,体谅我们今天有从很远的大学下课就立马冲
过来,有明天要上早班的人,有明天要考试的人,只不过是希望想理清自己刚错过了什么

题的心情吗?
为什么在体验暗花,我们感受到的是热情?为什么在黄道,我们感受到的是打发?
我代我们全体团员,表示遗憾,也谢谢你的指教。
不过,我妹被封锁了。
她们团对于头瘾的期待和热情,到今天画下句点。
PS,我妹有付2000元订金,也有帮忙场复,把书搬回去。
再见了,头瘾。
We loved you.
作者: ad830703 (蓝蓝仔)   2019-10-22 01:27:00
我女友是当事人,她看到看到对方这个回应觉得很难过,因为就是体谅对方,所以只发问影片中没有解释到和不懂的地方,也只请对方拿一个道具示范一个全员觉得最难,看不太懂的圆盘,后面也为了让小天使早下班,协助场复(把书归位)、跳出来协助解释自己如何破解的这个关卡、主动告知小天使哪些关卡或是解题不用讲解,只要讲解症结点就好了。最后也有感谢他们的付出(说谢谢/辛苦了),并没有谩骂或不尊重对方!不好意思 因为复制女友的话 忘了分行会跳回复洗版抱歉因为暗花寻迹时的好印象,所以很喜欢头瘾这种大型密室逃脱,不但二刷还期待着本游戏黄道追弑,没想到今天游戏后私下跟官网反应,却被这样误会和指责,甚至被封锁@@
作者: LF2Jeff (LF2-豆腐)   2019-10-22 02:38:00
先说对这件事不表评论,但拜托玩家不要再“帮忙”场复了很多时候一些场复的小细节是玩家不会注意到的上周才被玩家“帮忙”放的东西阴到,造成下一组bug虽然没有检查是我的问题,但这也代表即使玩家帮忙了小天使根本还是要搬开来重新检察一次,并没有比较好
楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-22 02:49:00
我们是把一些书照着刚才原来的位子放回书架上,谢谢。
作者: LF2Jeff (LF2-豆腐)   2019-10-22 03:06:00
我只是要说我自己绝对不会觉得“玩家帮忙收”是好事没玩过黄道所以不太确定,但以自家心得,若我赶着下班我看到玩家帮忙心中的想法会是“少一把钥匙要去那找”而不是“玩家帮我节省时间很贴心”就是了
作者: KYOPOPBY (好9)   2019-10-22 08:22:00
解说影片真的解说都不是很清楚,可不可以同理心一下玩家只是想搞懂题目怎么解?
作者: shiaobau (木人)   2019-10-22 08:50:00
不知道玩家实际要求的范围是什么, 但如果工作室有改题目但解说影片没跟上, 那有修改的那些题目, 要提供现场解释这样比较合理吧...
作者: babycarlos (卡洛斯)   2019-10-22 09:38:00
说穿了就一个问题,看起来小天使有尝试解决但成效不足,不过工作室也没有很正面的针对这件事做回应,中立给箭头,最近会去,玩完再上来分享另外推文似乎有描述到场景的物件,有些人可能会觉得是爆雷,可以考虑请原PO修改看看
作者: taipeier (呆吧人)   2019-10-22 13:39:00
目前看完工作室有问题的就是解题影片跟实际谜题有出入的问题。至于文内提到的会有的游戏后讲解,其实每个工作室不一定会有这样的流程,如果本来就没有提供这样的服务,其实后面那些要回去看谜题或是小天使现场解释都是额外的东西。(文章中提到的EnterSpace也有不少这样的主题)就我看来,小天使们已经带大家走了一次,而且没打断你们额外在里面跟别人解释题目的时间(由1楼推文内得知),算是提供了额外的服务了不是吗?所谓的不专业跟不推感觉可以更聚焦一些,谢谢你的经验分享。
作者: vic129340 (pON)   2019-10-22 15:42:00
先说非同组玩家,看完讲解影片也是一头雾水,但碍于时间已晚不好意思多做询问,离开后跟朋友讨论了很久才拼凑完整。但整体而言游戏设计还不错呀
作者: Everythink (everythink)   2019-10-22 16:40:00
个人认为最后小天使还被拗到带你们进场景讲解真的算是仁至义尽 你们在意的感觉就像是“我之前去另一家餐厅的沙拉吧是免费的 为什么你们这边就不能附呢”每一家餐厅每一家密室的机制都不一样 我真的不喜欢黑特的内容说XX工作室都会怎样怎样为什么这家不行 why?因为他们老板不同 谢谢 而且以我玩过黄道之后的感觉 讲解影片重要的不是解说谜题 而是要告诉我们这个背景故事究竟是什么 真的很在意谜题的话 说实话影片都有提及到跟朋友讨论我认为也可以充分了解到解法 总不能说那一题是观落阴出来的没人知道怎么解吧 希望可以尝试着去尊重每一个密室的作法 而不是强加别间密室的规则套用到每一间密室身上 最后说一下 我印象中暗花也是不能够回其他间讲解谜题的 感觉是小天使被拗 好心带你们回去看 但你们却因为这样说暗花都可以为什么黄道不行 反而害惨了好心的小天使 他没照公司规定走还被你们爆出来那他是不是要等著被惩处了? 请之后做事前多想想多点同理心
作者: sakuraw (ㄤㄤ有事吗)   2019-10-22 17:16:00
不是每个密室都会回去巡一次,人家带你们进去还要被你们反推,先不论专业度,场复好的东西还要为了你们拿出来?我玩的时候也是没有这个流程,但有问题小天使都会详细解说,影片的改版题目如果有人问也会讲,或许我们遇到的小天使不同但不认同原PO说的不专业或失望
作者: sleepdevil (睡小魔 上士 >>>))   2019-10-22 17:27:00
至少游戏还不错,通篇看起来只是对小天使态度不爽这种不爽就是一种kimo麦,和游戏本身没有关联跟到餐厅抱怨服务生态度不佳一样。反正本来心得就是综合观感,有人对小天使态度特别看重也是可以的。至少没有把对态度的不爽迁怒到题目烂去。(谜题控路过
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2019-10-22 17:55:00
密室玩太少了,一堆密室都没有提供讲解哦!
楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-22 18:06:00
everythink怎么比起当事人还激动阿?暗花跟黄道是同一家工作室耶,我们从来没有拿它跟其他工作室比较阿。而且之前玩暗花的讲解是会带玩家重回现场,我们没有抝小天使喔。请不要冤狂我们喔。专业度不足是针对事后影片、小天使、头瘾FB小编做出评论。头瘾工作人员大概觉得我妹他们太笨了,看完没有更新的影片怎么还不懂?要自己识相点回家讨论阿!
作者: Lance9 (熊熊大好)   2019-10-22 18:39:00
暗花跟黄道是不同款游戏喔,讲解方式不同可以理解吗?暗花也不会重回现场讲解,当初会回场景再讲一遍是你运气好遇到老板本人带场,这样可以理解吗?
作者: MILTONYL14   2019-10-22 18:50:00
之前玩都会在带一次,毕竟这是重点,少了这个,就差很多,感觉 训练小天使跟工作人员,没有很用心如果解释影片内容,跟实际不一样,就代表偷懒,准备不周,没有什么好说,还反过来怪玩家,真的是高品值工作室 科科
作者: Everythink (everythink)   2019-10-22 20:05:00
激动可能是因为客人有管道公开黑特工作室 但工作室却没有管道可以黑特客人或自证清白吧 毕竟两边都没有影片或录音证据显示具体的事情发生经过 既然这样我比较倾向我心目中的头瘾工作室不会做出这种没礼貌的行为而且你说没有拿头瘾跟其他家做比较 那为何要说一般讲解环节是所有人期待的地方 这样不就是把对其他工作室的期待加诸在头瘾身上 然后他们没达到你们就7pupu了再说讲解影片跟密室谜题不同 你们要求小天使讲解他一定不会拒绝 是各位硬要提出“实际现场讲解”才被拒绝的吧 为何不能拒绝规定工作以外的要求呢 人家只能陪酒硬要带人家出场这样不合理吧 要说我发言有所偏袒我真的承认 因为我的心本来就是偏的
作者: naccii (噗噗)   2019-10-22 21:48:00
真好奇你遇到的小天使和我上周在暗花遇到的是不是同一个态度让我感觉也是想下班
楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-22 22:34:00
Everythink原来解释影片跟实际玩的不一样看不懂也是我妹的问题啦,小天使解释不清楚,我们希望回现场看一下也是我妹的问题拉,头瘾之后最好公开一下接客的标准拉。叫客人不要问问题,小天使不够专业讲不清楚也不要问拉。自己懒还怪客人,这种工作室谁敢去,实在有够糟。我妹这篇就事论事拉,乡民想去体验那种影释影片跟实际玩的不一样的密室,就去找头瘾,他们在这块绝对是业界第一。
作者: Limit7 (限制小鬼)   2019-10-22 22:59:00
原Po其实心态也满微妙,一直帮妹说话,原Po也是当事者吗,感觉您比你妹还进入状况。至于小天使的态度,当然是可能遇到恶质员工(但这种很快就被fired)不然小天使每天都在带场,为什么会针对你才想下班?做这行还不是都为了热情,如果玩家也友善礼貌小天使都很愿意帮忙才是
楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-22 23:15:00
Limit7没看到本文下面也有其他乡民非本团回有同样情况吗?下面也有很多护航的人感觉就好像现场的小天使跟头瘾小编阿,呵呵。乡民们快去体验这家业界第一的工作室吧,因为他们题目更新,影片是不更新的喔,小天使也不会解释清楚喔,因为他们要下班了!最高品质!
作者: Guyinkt (love that)   2019-10-22 23:26:00
光封锁玩家就是失格表现,还有什么好护航的?
作者: j2392553 (杰克大人)   2019-10-23 00:02:00
推楼上
作者: vetman (毛仔)   2019-10-23 00:22:00
感谢分享^^
作者: shery831 (兔子)   2019-10-23 07:51:00
其实回复扯劳基法蛮让人无言的耶……不过可以也顺便问有哪几家工作室是确定不会回头解说的吗?
作者: zoocle (喔喔)   2019-10-23 09:11:00
封锁玩家先给个负评先~
作者: taipeier (呆吧人)   2019-10-23 13:00:00
给上两楼的S大,这种东西还蛮难拿捏的,有时候工作室一班流程没有带回去讲解,但如果后面没场或是时间还够,有时候会愿意带玩家再回到现场讲解。有些工作室在网页会特别注明,例如洛克饭店,以上。一般*
作者: shery831 (兔子)   2019-10-23 18:45:00
谢谢!我是那种没有也不会(不敢主动要求的,但玩到现在蛮喜欢回头解说的,想说如果有确定没有工作室我自己避开XD洛克我有玩过,但他的状况觉得不一样,感觉没有很正常XD
作者: MILTONYL14   2019-10-23 19:38:00
封锁玩家,估计就是自己心虚吧。高优质工作室瘾头应该以后要在网页注明,我们是高优质工作室,我们的解题影片耶不会更新,小天使也不会带你走一轮详解,因为我们赶着下班,老板不想付加班费。ps.有任何问题,就封锁玩家。大推大推
作者: kihifung (我有一把刀!)   2019-10-24 00:22:00
虽然不太能理解玩家到底在意什么 但封锁玩家只能ㄎㄎ
作者: moroseeric   2019-10-24 00:43:00
封锁是啥心态,扯劳基法也是满脸问号
作者: yuzuka8852 (咲咲)   2019-10-24 03:06:00
作者: shiaobau (木人)   2019-10-24 08:25:00
其实如果工作室有改题目 影片没有的话 应该做个ppt解释要不然要能当场解释清楚啊 但如果是影片有解释 只是玩家没参与到 要求要现场解释 那才会是玩家的问题另外 如果想要每题都参与到 其实可以考虑实境游戏没有时间限制 可以大家一起解 题目数也不一定比较少
作者: shery831 (兔子)   2019-10-24 08:30:00
有讲解清楚ok,不会讲解的希望工作室也可以先注明,我自己是不会因为不清楚所以想二刷的那种只会很怒
作者: agape4237 (Agape)   2019-10-24 12:07:00
我觉得说玩家应该了解工作室的。反过来说,贩卖商品的工作室也应该了解到客人有些非常在意有没有讲解吧!不是说一定要讲解,但用注明或事先提醒的方式降低误会的机率,应该是商家可以做到的吧!至于扯劳基法跟封锁就真的是莫名其妙了
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一个女)   2019-10-24 12:45:00
推楼上,先注明
作者: smashdevil (威廉)   2019-10-24 13:43:00
纯粹是推卸责任吧 还有关劳基法啥事啊 所以有空场也算员工出勤就对了?
作者: dindin0904 (文文)   2019-10-24 15:12:00
感觉原PO真的很生气,应该是妹妹体验不好所导致。但到底为什么工作室会封锁玩家,这整个对话让人好好奇,跪求完整对话。
楼主: pgrimes (ppg)   2019-10-24 16:28:00
dindin0904 我所po的就是原汁原味我妹被封锁前的对话,没有删减或增加。
作者: lanci0410 (要认真)   2019-10-24 17:18:00
应该是想要问工作室回复前,你妹讲什么吧(同样很好奇
作者: kifood (Chupa)   2019-10-24 17:29:00
觉得有改题目应该要特别解释一下,密室的回复确实不太好,但是小天使让各位回去场景看题目整段就已经是多的服务了,之后再说有体贴小天使有帮忙场复什么都是多说的...
作者: JunY (JY)   2019-10-24 21:06:00
以个人经验,也是有些工作室是在最后放影片给玩家们当作最后解答,每间工作室的做法都是不一样的,所以我觉得这点真的没什么好说嘴的。再来就是工作室封锁玩家这件事,没有完整的对话我们也不好推测原因,但工作室封锁玩家确实不是正确的做法。最后...相信大家在逃脱开始前小天使都会一再的说明,钥匙、锁头等等开完放著就好...所以...帮忙场复并不是什么明智的做法
作者: asd02589 (神谷守)   2019-10-25 00:04:00
其实真的不能理解玩家帮忙场复 太鸡婆了吧
作者: scotthero (毫)   2019-10-27 02:29:00
让玩家了解谜题都办不到就是不专业,扯起他都假议题
作者: wolf811222 (鬼飞踢)   2019-10-27 12:57:00
场复先不管,封锁也太......
作者: mentine (Oo果汁oO)   2019-10-27 22:05:00
我只想说,不是每个密室都有讲解,门门门还推出付费讲解.
作者: sleepdevil (睡小魔 上士 >>>))   2019-10-28 01:55:00
其实我觉得原po妹就是个奥客,来这边发泄发泄就算了还想带什么风向啦就别了。这里不是每个人都觉得密室是服务业。大家看看原po连基本的po文规则都能不遵守了还想要期待什么吗?"[心得/反推]" 好用力的反推,这么想当特例喔?没图没真相啊~谁知道是不是真的被封锁 乡民们勿忘督割只有文字说明没有其他证据的指控都是偏颇的真的那么想证明自己真的被错待了就上图吧不可能被封锁之后之前的对话纪录就消失吧不过现在工作室也没啥想反控的样子,这边一个巴掌想要响得大声我觉得很难啦
作者: babycarlos (卡洛斯)   2019-10-28 15:40:00
任何人想要表达正反意见都是他的言论自由阿,这里可是PTT的呢,洋洋洒洒好几页至少也有提出一个影片更新的问题唷,不过这个部分在最新的版本已经修订完成,整体来说满好玩的,场景转换跟故事叙述维持头瘾一贯的风格谜题难度也适合轻度玩家组满团游玩
作者: HighDie (韩亚空)   2019-10-28 17:36:00
我前天去也没怎样啊,有问题的地方还是有帮我们解答,还让我们回去看分支的选择咧
作者: en90508 (EN)   2019-10-31 09:20:00
扯到劳基法也太.....看推文有版友也相同感觉啊
作者: ltes6306 (DogBay)   2019-10-31 15:55:00
优质的工作室根本就不可能会有这种行为(例:笨蛋)原PO也不必姑息,我觉得做错事情没关系,但不道歉就是欠骂,推原PO密室可以是商业取向也可以是理想取向,我们可以对那些只想赚钱没有态度的工作室敬而远之
楼主: pgrimes (ppg)   2019-11-04 15:29:00
谢谢大家关注,希望借由我妹的经验提醒大家,出发前可以先向各工作室确认小天使是否会回现场讲解,也要确认若讲解影片是否是更新的,避免花了钱买气受。

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