玩密室四年了，每个月固定玩2-3场，
第一次碰到让人那么火大的店家，
懒得看详情的可以拉到最后看结论。
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我们一个月前在line上预约了三国跟记忆碎片，
https://i.imgur.com/hvEscZZ.jpg
https://i.imgur.com/VbJrmb2.jpg
https://i.imgur.com/ILMemhl.jpg
店家也确认了预约跟订金，
我们今天准时抵达现场，
告知工作人员我们是玩两点的三国，
然后四点连刷记忆碎片，
工作人员说上一场delay，
要我们稍等一下，
没想到一等就快20分钟。(无视1）
后来又来了一组玩家也是玩三国，
这时候我们就觉得不对劲，
于是又上前告知我们也是玩三国，
工作人员说要进去询问后就没消没息，
再出来就准备带另一组进去游戏，
我们完全被无视......(无视2)
还要我们再次询问工作人员，
对方才说是老板搞错时间，
把我们预约4点三国然后续刷碎片，
问题是这样我们时间完全不对啊！
再说既然发生错误不是先来跟我们沟通吗？
但是这时工作人员又再出来准备带另一组进三国，
完全没人要处理我们的问题，超扯！！(无视3）
后来我们又再次询问，
工作人员才又改口说还是我们先玩2:15的碎片，
然后再续刷三国，
（这边不确定是工作人员前面口误还是怎样）
但这时候我们已经火大到不行，
发生问题完全没人来跟我们沟通，
我们也没坚持一定要玩两点的三国，
但是也不要一直无视我们，
什么都要我们主动问，
所以就直接询问能不能退订金，
因为这时候大家也没心情玩了，
工作人员表示再进去询问，
然后就又不见了...
只听到她直接带另一组开场，
留我们在等待厅傻等...(无视5）
最后终于出来一个男工作人员整理东西，
但还是没跟我们说怎么处理订金的事情，
我们的人受不了才又主动问，
他才拿现金给我们!!!!!(无视6）
结论：发生重复订场不主动处理，
什么都要我们主动问，
没见过这么差的处理。
唯一好处就是直接退现金！
另外老板事后有打来处理，
说是我们坚持要玩两点的三国，
傻眼！！我们根本没有！！
根本搞不清楚状况，
我们是因为没人主动处理问题才不开心，
不是坚持要玩两点的三国好吗！！？？
玩快一百场密室了吧！
delay、场复不完全、小天使态度不好、
东西掉漆、预约了店家迟半小时才来开门...
很多状况我们都碰过，
我们也都能体谅，重点是处理事情的态度，
这家我们真的完全不想再去了。