有个问题，请教一下各位，有一位同事升级了win10之后，想开启Microsoft Edge，但没反应。他想降回win7，但按了"设定"，也没有反应，在这种情形下，不知各位知道可以如何回复为win7吗? 感谢!!

如果开始的设定不能按，按win键+X，会出现选单，选设定或控制台或工具列按右键，选设定。