[问题] 请问前辈们关于国外带团几个状况

楼主: kerkerfish (颗颗于)   2013-10-03 01:17:25
1:团体要入关 旅客告知护照不见了, 这边要怎处理?
我是想当下可以去飞机那问问看看? 或应该说一下飞机就要检查有没忘记带下来的物品?
2: 多天团某天早上集合旅客, 有名旅客被同房人告知昨天晚上出去彻夜未归,
这样要怎处理呢?
我是觉得理论上还是要以团体为主 ,边继续行程在同时请饭店帮我也注意那位客人
后想办法跟他连络上, 这样?
....
3:旅客用餐时包包放在椅子上不见了 怎处理?
忽觉得这些问题好大啊QQ
也只能帮忙关心寻找, 不然什么东西丢了都领队的事不就处理不完了吗QQ
以上几个问题的想法
还请前辈们给些建议 谢谢^^
作者: EVAshinji (初号机)   0000-00-00 00:00:00
个人觉得… 1.只能回头请地勤去通知机上人员查看一下了人家作清扫也不可能马上看到,这个动作本来就你们要主动如真不见了,大概就SAY GOODBYE了,准备原机回家了通知公司,请家属来接人,(我猜啦!请前辈指正)2.入饭店后,是自由活动,只要人安全、早上准时集合重点是,你也要先打电话找人吧?且一定要有人留在饭店等吧,请导游先走行程…至少你OR助手留下等人吧?说不定还要先报案都有可能3.随身包包只能靠自身、同桌者看顾,不见也没办法只能报案,信用卡止刷,试着找找附近,说不定钱拿了东西丢一边,不然也没法子了餐馆本来就不负保管责任了
作者: SHANOLINDA (shiningstar)   0000-00-00 00:00:00
治安好差
作者: Kazamatsuri (专业领队)   0000-00-00 00:00:00
这跟治安没有太大关系 自己的东西本来就要自己顾好尤其是重要东西 本来就要不离身&在视线范围内
楼主: kerkerfish (颗颗于)   0000-00-00 00:00:00
谢谢各位前辈的回答^^

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