[问题] 为何一直劝旅客提早下车

楼主: sbs5099 (no)   2023-12-25 18:05:55
搭小巴国内旅游半日游
车上只剩我们跟另一组客人
该组要回饭店拿行李再去车站
司机跟导游很关心那一组下午要搭车去哪里
导游全程几乎都蹲在那组旁边
还说要帮忙他们订之后的车票
那组是拿欧美护照华人会中文
我们已退房行李袋也在身上
表达说也要去车站 愿意最后一起在车站下车
但是司机跟导游建议我们在某个不熟的路口下车
说我们应该要吃饭了
可是我们没有要吃饭
早上吃饭店自助吧很饱不饿
身上背行李袋想去转运站寄再自己出去玩
但一直劝下车
回三次说要去车站还是一直劝下车
无奈只好下车
下车后导游马上关门
我们茫然站在路口
手上握着要给的小费
后来客诉这件事
客服说他们员工不可能这样
客服说问了司机导游后
说是我们自己提出要吃饭自己说要下车
我回客服说我发誓如果我乱讲的话出去被车撞死
行李袋不是行李箱肩揹很重
我们想寄行李而且根本不饿
为何一直卢我们下车还说是我们自己提的
请问各位
这种情况有什么原因会这样半路丢包我们?
我们前一天参加不同行程有给小费虽然不多
导游讲偏颇政治内容虽不认同也完全没有反驳
跟我同行的人是日本人
导游讲很多日本殖民时期血腥残忍的事包括性侵的事
还叫我翻译给日本人听
我当场都没讲什么
原本要给外国人用的导览平板
两天都没发 也没讲有这东西的存在
后来听导游蹲在欧美护照那组旁边推销他们以后带亲友来
说有多语言平板可以用
我们才知道有这东西
明显差别待遇
客服有说只有这件事确定他们理亏
其他的部分双方说词不服
行车纪录器刚好没录 没证据
所以希望我理解可能只是误会
但我觉得
我们全程保持礼貌 商店购物也有买东西买比拿欧美护照华人那组多一点
小费也不是没给
实在不懂为什么活像被赶下车
导游全程讲日本殖民很坏残忍血腥
去过好几次中国很棒
希望台湾被中国统治
喜欢陆客
说原住民懒散
还说会跟讨厌陆客的同事吵架
不知跟这有关吗?
我觉得好像是刚好遇到仇日的
但客服说不是针对我同行的日本游客
请问各位看法如何?
作者: manuelzhang (Manuelzhang)   2023-12-26 00:26:00
请说出参加哪一家的半日游行程,导游的名字,投诸观光局处理,下次遇到这样的问题记得录音。

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