[问题] 退票金额不同求解

楼主: linjyemin (阿民民)   2020-07-02 23:24:51
我们是两个人找同一间旅行社一起买票
票价分开刷卡 (金额一样)
后来因为疫情关系请旅行社退票
但近期收到的退款却不一样
两个人的刷退金额差了约3000元
因当初的负责人目前在休长假还没回复
因此先来版上询问可能的原因
谢谢~
作者: foreverper (失忆的金鱼)   2020-07-03 00:26:00
若两张机票退票一前一后刚好卡到航空公司退票规定更改,本来可以不扣罚金变成要扣,就可能变成这样;第二种是航空公司出包或旅行社出包弄错;第三种是有可能其实你们两个人的票是不同票价不同票规,只是业务算好平均票价给你们,一张退票实际上要扣手续费而另一张不用,导致退费金额不同...以上纯为猜测,请确认原业两张机票原本就是不同票价及不同票规,只是业务把金额平均给你们了...但退票时还是要回归原机票规定,也许

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