今天已经5/21，
旅行社在4/30时来信表示已分别退订金以及刷退尾款，订金的部分是收到了，但是信用卡
尾款一直没有入帐，询问旅行社他们宣称银行需要14-20个工作天（有这么久吗？)
在上周四我按耐不住请旅行社给我刷退单让我向银行查询，没想到银行那边跟我说旅行社
根本没有放钱进去，当然也就不会退款...
致电旅行社客服(电话越来越难打进去)，客服表示他们刚好要在我问银行那天放钱进去
(这太扯我完全不相信)，请我再等五个工作天，而且当我询问与我通话的客服姓名时她只
愿意提供姓氏，也不愿意将电话转给她的上级主管，完全投诉无门
我怎么觉得旅行社有种在欺负好人的感觉，是不是真的要走品保协会协调他才愿意好好处
理
？其实我申诉单都写好了，只是觉得如果他能照他所说的日程退款也没有必要走到申诉的
程度，我想我以后不会当那么好说话的客人了...
※ 引述《petitebabe (petite)》之铭言：
: 请问有板友已经收到这次疫情的退款吗?
: 我2/11就申请退款
: 旅行社回复45个工作天会退款
: 但是到今天已经超过45工作天了还没收到
: 去电询问旅行社希望我能体谅他们延到4月底退款
: 10几万卡在那边感觉很不好
: 也不知道4月底会不会真的能退款
: 不知道板友有没有比较好的处理方式呢?