大家好，想请教一个问题
原定今天晚上8点要出发去北欧（雄狮团）
行程是瑞典进挪威出
今天下午4点出发前一刻被告知取消出团
取消原因是挪威12号宣布入境要进行隔离
故总公司决定不出团
以上情况想询问是符合以下那一条契约呢？
第12条.因可归责于旅行业之事由致无法成行
此条写当天违约金可到团费100%
第14条.出发前有法定原因解除契约
此条就无违约金了
第15条.出发前客观风险事由解除契约
此条写违约金最高5%
我知道必须扣掉必要费用，所以想询问是否有违约金来弥补一下损失
之前挪威升二级时，有主动询问取消金额，但被告知必要费用是16万多（团费约18万），
所以下定决心继续旅程，结果就被旅行社主动取消了，还被当天取消
另外一方面，虽然是旅行社主动取消，有没有人知道通常会退几成呢？
谢谢大家！

应该就14条法定原因了 因为是挪威首相宣布的

为原PO拍拍，希望原PO能补后续旅行社的处理方法。

其实这部分是有点争议, 挪威并没有禁止你进去,只是隔离而已啊, 你还是可以出团在那里14天饭店躺着也爽, 可是你旅行社自己退缩, 我刚好也有个同事妈妈的北海道团取消,取消时间点跟你差不多, 不过他的是保证成团, 超好笑全团就她一个人不退, 硬要叫导游去到机场跟他谈判, 结果到现在每天还在跟旅行社吵, 现在这种事情了每个人都有立场没有谁对谁错, 我觉得真的不行交给法庭判是最好,保品协会根本已经无能为力但是谈判考量要有一个很现实的状况, 现在太多旅行社这样下去其实真的会倒, 不是说他怕不怕你的问题到时候真的一毛拿不回来, 这个状况也要考量进去

也是雄狮英法团，今天告知人数不足“主动取消”，看契约书这种情况下不是旅行社要反过来赔我违约金吗？今天业务打电话过来说可不可以吸收机票钱，其他饭店钱他们吸收…，希望原Po补上后续供我参考一下，感谢

人数不足不成团不算主动取消，只是单纯的没有成团挪威据说非挪威人有可能拒绝入境，我客人最近也要回去…

旅行社取消的，不是应该旅行社要赔违约金吗

对于有些人的思考能力感到担心。旅行社取消出团，违约赔钱；旅行社出团，到当地遭隔离14天，行程没走，还是旅行社违约赔钱。

去年已订，付订金1万，3月底出团，昨天通知流团，但已需扣除机票退订费用5千（同意扣款），给您参考。

好奇疑问 客人自行取消 要付必要费用跟违约金这很合理旅行社主动取消 还是由客人付必要费用差异只有客人有无要付违约金吗

认为法规应改为不可规责于双方之未成行情况，必要费用须均分负担

不可能16万多 现在能退都会退 先耐心等吧

昨天旅行社通知月底欧洲取消出团，但需要扣除已开机票钱6000。

旅行社自己取消出团，还要旅客赔钱，这我真的没办法耶...

24楼的飞利浦大，为何流团你还需要付钱??给原po ，你的状况就是扣除必要费用外要全退，必要费用需提出证明

楼上是对的,参考第14条~楼上是对的 参考第14条https://i.imgur.com/e65Ue4W.jpg

比较好奇的是 即便原本人数不足 正常状况下无法成团 因为三级疫区的关系 反而变成旅客要负担必要费用?

希望原Po能分享后续进度，我3/17雄狮的新西兰，跟你一样的状况，现在还不知道能退几成QQ

请原po分享后续进度，我们也是雄狮团，说取消要赔17万多，不知道必要费用到底会算多少，非常谢谢！

去年下订的行程，旅行社已开票，5000是机票退票费用，有请旅行社需给收据喔！

只退一万多 你的旅行社是怎么订房的？现在就看你了喽重点是一开始旅行社很强势 讲难听点就是要全部不退费了所以我不认为原PO 会多同情旅行社可能会倒闭等等的状况因为二级不想去 我觉得旅行社应该可以理解 不是无理取闹但是想去的也没有错 是这个意思 听起来又不是低价团所以V大的意思就是 你也可这样跟他争取违约金 不只退费但是15条应该比较合理 有客观风险 只是旅行社赔得不多

15条是依14条延伸

团费18万，必要费用16万?旅行社其实很多成本都可以取消

我也是雄狮三月底的法比荷，取消旅行社要求要付快六万的费用，我不接受后他们一直不跟我们讲取消费用是多少？只说四月初会跟我们讲最后取消费是多少，这时间真的很微妙

总公司决定不出团，而且当天才告知你。。这样旅客还要被迫付78500，到底是.........

3/17雄狮新西兰团，全额退费（个人签证费自行吸收）