文超级长，无耐心者请跳过。
内文会有大约的行程与经过，然后有稍微与之前参加其他旅行社的比较。
我其实不大喜欢作比较，每家旅行社都有不同个性与风格，还加上市场需要，
但我花时间打这篇文章的原因，一来是太一有发文行销减价（但其实没硬性要求）
然后这次旅游经验的确很好，还一下债。二来是上次加利利导游太离谱，他们主管说要
打电话跟我道歉，但是后来完全没下文，只有可怜的小业务一直赔罪。
我有说过如果道歉的话就算了，写抱怨文费时间，我也不是爱生气的人，
可惜记忆力算好，这次就算补个几年前经验文章，一起比较一下。
主要的重心还是摆在介绍奥捷。旅游经验和个人背景还是很有关联，先自介一下
参加者：家族旅行，所有成员皆会外文，商务、旅游、自助经验丰富。
联络者：都是我本人，基本就是我在负责所有搜寻沟通联络。
太一业务：Dora
太一导游：Kay姐
行程：没有跟飞机，只有join行程。(join好像是业内术语)
要符合我家行程是很有难度，因为无论去哪里，都会有人去过，还要接商务行程，
但是我安排这些事情也是很习惯了，由于大家都不爽上次加利利意大利导游，
直接删掉外，我们比较了太一、晴天、华友、诚翔、行健等等后，只有三四家的
日期比较符合，印象中太一晴天业务最积极，其他有两家回信都懒的感觉。主要我们
家是第一个报名，都还没有成团，因为商务展览时间都是一年前就定好的。
结果太一是唯一一直跟跟跟跟跟到促成我们家那个时间的团成长茁壮到变促销团
再到满团的，而且有其他家族，不全是蜜月情侣，只能说用心和奇蹟。
另外几年前加利利导游经验太惨痛，我从一开始就不断拜托业务，派个好的好的好的
结果上天听到我的呼唤，业务Dora说我们中奖了，导游是奥捷王牌，去过捷克超过100次
总之就是一切算满好的开端。沟通过程中Dora也是各种细心，也很开朗这样。
我们家是私人行程结束后自己坐火车到布拉格，再坐旅馆配合的出租车到机场。
（顺便提醒，火车到布拉格都很满，请一个月前定好票，那时候一堆中国人买站票
然后乱坐已划位位置，还跑到头等舱来乱，全车的欧美商务亚洲人都气到翻白眼，
上车过程像是战乱挤不上火车，行李箱都被占满，更无奈的是我听得懂中文，
中国大妈直接说：不管他，我们先坐，有什么问题再说吧。...）还有一群中国大学生
流窜各处，所有人都要请他们起身“让坐”。
除此之外，出租车是布拉格之耻，连饭店人员都要我们小心，所以务必请饭店定车。
机场会合之后，就开始奥捷行程。我就不用每天区分，用整体心得来讲。
行程规划大约分成三段：布拉格、奥德湖区、维也纳。
中间过度个克伦洛夫和萨尔斯堡。
即便我已经挑了“慢游”行程，但每天当然还是行程满满鸟儿早起。旅途中你大概可知
台湾旅游真是互相涉略，搞不好还一起和饭店谈判，每天都会遇到其他旅行社的人。
以饭店而言，我觉得排的很聪明。一开始普普饭店导游就诚实说“普普”，这饭店
曾经风光过，目前是没落了，连床单也没有钱换的感觉，不过我有问题是通常自己解决
我直接和饭店柜台说我需要“很干净”的床单，饭店立马派一个外表超干净的员工
送上一叠几乎全新的床单。加上酒店bar真的很有水准，所以我评价是满不错的。
布拉格的总统饭店我觉得选的超棒，连住三晚，我自己有搜寻布拉格住宿，选这间
从价位到位置到装潢真的应该没有比他更好的选择。因为住三晚，超级放松。从这里
我大概就开始猜太一里面应该有议价高手。因为加上后来住宿克伦洛夫、白马饭店
湖区密境饭店和最后两晚丽池卡登，这价位要谈的很精确才能赚到一定比例的净利。
加上饭店的安排，最后大概可以猜到有些人前晚住比较差的房型，后来几天会补视野
比较好的房间。（不过我们这团虽大都还满有纪律的，没有人去质疑这点，互相体谅）
至于丽池卡登本身，我是觉得这招牌太沈重，想勉力维持贵族风华但有点力不从心。
（从我联络门房信都没回，包裹一问三不知，终于找到了还要我自己搬十公斤...)
另外打扫人员无心工作，可以感觉不是太干净。这次在柏林刚好有住同等级饭店，
丽池整个被比过去，根本输三条街。但是导游有说她之前的经验那时的丽池卡登
有够厉害到不行，细节面面俱到令人不得不喜爱他。（错过黄金时期.....）
以导游敬业程度而言，我真的太佩服这位大姊了。不管大家是有没有睡着，
从机场一上车开始，各种叮咛之后，就开始讲各种城市、历史、小知识之类。
讲好讲满耶。那时候我计算，最长的时候可以一人独白两小时，我是觉得退休可以转职
政治了。另外能成为王牌没有其他诀窍，就是服务的热忱，不管何时何地，
要照相绝对导游都会在，主景，教堂，湖边，连泳池都stand by。甚至在人潮汹涌的
克伦洛夫观景小阳台，大批中国网美，韩国大叔大妈争先恐后，我和家人就看导游
kay姐一人力控全场，直接说，大家排队好吗，我们已经在排队，完全整肃国际秩序
但我觉得很有趣的一点是，就是因为这种气场，很多一人旅者，会请我们导游帮拍
导游也是很热情的帮拍，不管老人还是黑人，完全没有一点歧视或架子。
整肃国际秩序之后，竭力维持国际和谐，不分种族和不分立场，大概就是这种情操。
另外我详实记述这些事情是因为，很多导游大概也都是边做边学。记下来也当参考。
还有一点很值得纪录，就是Kay姐在每顿饭几乎都会和司机一起吃，一起聊天。
连白马饭店，我想外国司机应该不会住在同饭店，但是导游大姊邀他一起吃丰盛早餐
然后饭店的人几乎和她都很熟，是会很热情的打招呼那种真心的。这点很难得。
一个人因为工作去同一个国家超过一百次，和大家都维持和谐的工作关系。很厉害><
从导游身上还可以学到去欧洲要带很多不同的外套及背心，（是说同团大家其实会
互相观察穿着，后来大家会聊身上穿的牌子...)
在讲景点餐食之前先讲一个我觉得很厉害的小细节。出门在外，很多女生最在乎的就是
上厕所，太一挑的休息站和景点，90%以上厕所都很干净，有些人太多真的没办法，
连哪里有厕所，哪里要付钱都非常清楚。这点大概是菜鸟导游比较难照顾到的。
另外又是气场问题，导游绝对会加上一句：“大家都要去上。”然后大家就会乖乖的
去上厕所，所以之后衍生的脱队问题会少很多。
讲完写事情之后就来讲景点和餐食了。
景点的安排我觉得各家大同小异，不过导游因为会先介绍，地陪又会再介绍，
这次旅游得到的知识比起其他旅行而言都较具体，布拉格、萨尔斯堡和维也纳都有地陪
分别是北京人和后两个台湾人。前两个中规中矩，维也纳介绍美景宫的台湾女生最厉害
应该是本科系，不但很有趣还讲到了许多中文导览没介绍的厉害知识。个性也很特别，
完全不畏外国人的那种非常坚强生活在异地的那种类型。后面团体走的很快，介绍浅
一直催我们往别厅移动，控管人员还来一直和地陪讲，她完全不为所动，尽责的把
工作做完，这点特质在台湾人身上很罕见，不道歉不回应也不需和团员讲。我都要替她
喝采了。
当然行程也是有缺点的，布拉格最多时间，中间遇上捷克秋季庆典，最后维也纳两天，
历史和景点真的不够深入，比较像是最后大家自由采购的点，但我也可以理解，
维也纳住一个月应该也看不完，所以只能这样了。另外是自由时间和餐食的安排平衡
有些人爱吃，有些人爱逛，这是永远无法两全其美的。整体行程我们团就是一个强运
只有一两天下雨，其他都出太阳，明明气象天气不好我们就是可以避过，除了国王湖
因为风大无法坐船，去逛小镇后，早点回旅馆外，没有任何差错。（其实还庆幸，
我超想回旅馆放空的，湖景旅馆太漂亮了，旅馆一流平静的湖又安祥）
最后重点放在餐食。太一的安排很有经验，很巧妙。大概平衡了预算这样，唯一可以
理解但希望改掉的就只有中餐八菜一汤，我知道旅行社都会想支持在外打拼台湾人，
但就希望至少稍微精致一点，买个新白瓷碗盘也不贵，菜也不需要到八道，六道大盘
点的两菜，豆腐/蛋类，两种肉一汤也就够了。在捷克餐餐厉害，从饭店的餐到
烤肋排（这家超优，连当地人都排长队），奥地利的餐该有的都有，但有两餐的甜点
我比较不爱。最厉害的当属维也纳的米其林两星，听说这家本来是一星，2019年被升为
二星。我最感动的是像是这样的餐厅，旅行社排出能看的菜单不多。但至少
我们团的午餐是像样的前菜，汤饺，鸡肉主餐，甜点等。这又得说到排行程的人眼光
独到了，配合的时候是一星，我们吃得时候变二星，整家餐厅非常有品味，
连洗手乳的选择都很特别（百年药店调配的，我看到时很激动，因为没时间去我删掉）
很明显是想走不为人知的高品质风格。虽然旅行团预算有限，但是厨房没轻易打发，
鸡肉主餐非常特别，蔬菜类加了一些香菜以炸春卷的方式斜切，搭上鸡肉，
是很有创意的菜肴，整体和谐并带新意。没辱没星级餐厅。
我不知道其他人觉得如何，但我们家是觉得几乎都安排得很妥当，玩的很开心了。
我们团员几乎都很礼貌互助，保持适当距离不大干涉别人。
旅行社是与长辈一起出游的救星，当然是希望有几家能够一直维持高品质。
这次感谢太一业务导游与行程安排都做了很适切的配合，让旅程顺利完满。