巨大旅行社 2019/2/21出团
一.关于行程
1.第一天蓝白小镇西迪博赛德只停留45分钟，拍照逛街(杀价)，时间完全不够，这看个人
需求，所以写出供参考。
2.由于通关时间太久，德非祭坛关门没进去，行程未做任何调整或补救。
3.很多景点停留时间都很短(1小时内)，然后早早到饭店，例如晚上5点到，7点才吃饭，
时间完全浪费。
二.关于领队
1.宣布重要事项从不喊人，只讲给几个人听，然后说自己去看line群组，到底为何出国玩
还要一直看line才知道领队宣布什么？且当地饭店多数只有大厅有wifi，谁知道领队何时
发了line？
2.景点几乎不清点人数也不等人，整团27名，导游问到齐了吗领队说ok，结果还有2个在
后面，领队居然跟导游说那不是团员……
3.在沙漠帐棚发line说饭店人员会每间房巡视暖气是否有问题，但我们连着几间完全没有
人来问，结果只有冷气还关不掉，晚上10点过后饭店大厅断电，找不到人也无法处理，wi
fi当然也连不上(说饭店人员会巡房我还是隔天连wifi才看到这件事)；结果几间没有暖气
可用，有团员因此感冒。
4.团员感冒和扭伤脚，领队完全不知道，知道后也没有做任何处理。
5.在游览车上一直聊希腊怎样怎样，我参加希腊团？讲他在台湾带大陆团的事？？或是拿
麦克风和某些团员聊共同熟识的朋友，这关我们其他人什么事？
6.导游介绍突尼斯盖况，或是在景点讲解，说了一堆，领队只翻译一点点，甚至翻错或
不翻译，对突尼斯历史完全不熟也没有做功课。导游讲完，领队抢拍第一，比团员还观
光。
7.因众多团员太想去家乐福，领队发line说到斯发克斯会有2小时让大家去，结果到了才
说家乐福太远，由另一间超市取代，完全没有诚信。
8.由于没什么购物机会，所以第纳尔(TND)剩很多，领队说可以最后在突尼斯机场花用，
结果机场只收欧元根本花不掉也没得换(最后领队很不情愿地让我们跟他换欧元)。
9.记错每日行程，要大家准备过夜包，经团员提醒才知道错误；发意见表前还一直跟团员
强调不要客诉。
以上，均写在意见表交旅社，
回来后至3/20，
说会给小礼物致歉(谁需要小礼物……)，
供想要参团的朋友三思。