Re: [抱怨] 畅游旅行社 巴里(峇里)岛蓝梦享乐六日游

楼主: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-06 16:43:28
【分享后续发展;得到被告的经验】
2017 年10月参加了畅游旅行社的"峇里岛 享乐六日游"
对旅游的品质及内容不慎满意
故在PTT 旅行社版 发了这篇文章
叙述不合理的地方以及分享旅游的过程让网友做参考
发文一周,旅行社得知后致电联络了此次旅程的总召
了解原委后并表明歉意,会代我们向公司上层说明。
静静的过了无消无息的一个月,就在大家已经淡忘这趟糟糕的旅游时
我收到畅游旅行社控告我妨碍名誉的法院通知。
于是我也向畅游旅行社所在的台中观光局处申请了协调,
但不幸的是协调破局。
因我认为所述皆为真实经历而不愿意将文章做删除
畅游也表明不删除就不撤告。
时间来到2019的一月终于收到法院的不起诉处份,
这15个月来我因为这件事走了高雄地检署三趟,寄送了一堆资料。
虽然没有很完整的事证能够佐证文章所述的遭遇
毕竟这趟本是个愉快的旅程而不是一趟蒐证之旅。
庆幸的是文章并非胡诌,故自行蒐集网络上
第三方资讯(当地新闻、官网、他人评语...)供其参考。
这提心吊胆的一年多来也是够折腾了,就当作是解了“人生第一次被告”的成就吧
※ 引述《shaoryoko (周洨洨)》之铭言:
: 以下为本次旅游之心得
: 重点
: 一、台湾畅游旅行社销售行程画大饼
: 诸多承诺到当地后无法兑现
: ex: 1.承诺第四日自由行可自选午晚餐及当日行程
: 但峇里岛导游却说不行,除非加价10美金/人
: 2.三~六日房间预订为六人Villa房型
: 到当地后却说没六人房硬拆成4+2两房
: 3.将自费行程以话术挪至旅行社加码送行程内
: 团费缴交后才附注 蓝点教堂及岩石酒吧需游客自付20美金
: 二、当地导游与台湾畅游旅行社互推责任
: 每天都有状况,当状况发生时导游就推给台湾
: 询问台湾时,台湾又推给导游
: 企图让顾客在无助后妥协于现况
: 三、欺骗顾客
: Uppala Villa & Spa 此间饭店Spa馆未盖好、户外泳池未盖好
: 但台湾畅游旅行社却以此为号召吸引顾客
: 四、行程内容极度敷衍
: 各项行程比蜻蜓点水沾酱油还不如!
: 希望各位选择畅游旅行社前请三思
: 以下为发生状况之旅游内容
: Day 1
: Jepun Bali Spa 门面破旧、内部昏暗、空间狭隘、两人一室、室内无窗
: 却以峇印尼为落后国家所以Spa本来也就该如此不堪为由来搪塞
: 洋人街及海景百货(Beach Walk)
: 皆只给30分钟活动,且强势安排今晚跑完有就好。
: 宿Holiday inn express baruna bali
: 旅行社未提早订房导致六位旅客分居三个大对角房间
: Day 2 Lembongan蓝梦岛
: 实际踏上岛屿约60分(含20分岛上来回车程及20分等待时间)
: (Devil's Tear 恶魔之泪 & Dream Beach 梦幻海滩)
: 退潮时来(无观赏点) 私人海滩,只得远观
: Nasa penida 帕尼达岛海滩俱乐部
: (Caspla Beach 俱乐部;独木舟、浮潜、香蕉船、甜甜圈;
: 赠海底漫步)
: 实际只有水泥无海滩、人比鱼多、无置物柜、僧多粥少排队排
: 到满、海底漫步下水2分钟水底活动空间比你双人床小
: Day 3 Alamkasa eco adventure (阿勇河激流泛舟&午餐)
: 整趟旅程河岸周围多个垃圾掩埋场、河水漂浮许多垃圾、
: ps万一你一定要来推荐你舵手Zero热情友善
: Kios Ibu Dody (伪乌布市集)
: 脏、乱、挤;从第一家商品90%重复到最后一家,
: 开价极度不诚实,非良好市集。
: Day 4 峇里岛南湾区某海滩商(拖曳伞)
: 拖曳伞看潮汐无法搭乘,导游一句我不知道潮汐怎么看。
: 其他自费行程约贵台湾垦丁五倍。ex:香蕉船一人30镁
作者: s5150529 (WEI-HSIN)   2019-03-06 17:54:00
想问团费多少????
楼主: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-06 20:16:00
四天跟团两天自由行,团费14000 ,机票另计
作者: jj89066 (kk)   2019-03-07 15:20:00
看来是法院认证的.....恩
楼主: shaoryoko (周洨洨)   2019-03-08 13:09:00
只是觉得直接用控告来处理,真是蛮霸道的

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