[心得] 我有话想说

楼主: s5150529 (WEI-HSIN)   2019-01-13 20:26:55
嗨,大家好~
我是庆泽旅游的伟馨,
冲刺过年档期已经差不多要结束了,今天休假,
刚好有一些话想说。
我觉得旅行社版不应该只是让乡民询价业者报价、上来抱怨或是给同业发发情报文而已,
(虽然这些都很重要)
我相信大家都听过术业有专攻,
如果A家擅长日本,你问泰国,
B家专做东南亚海岛,你问奥捷,
不是不能做啦,只是听到的第一直觉会黑人问号加上仰天大笑三声哈哈哈!
还有,大家别忘了,旅行社是营利单位,不是慈善机构,
你想要便宜怕买贵了,又担心品质不好,
我们要赚钱,要让你杀价,甚至要送赠品,被比价,还要端好菜出去,还要担心被客诉。
我们会"尽量"像神灯精灵一样满足你的愿望,但请不要我们对你们的幻想负责。
也请不要叫我们对当地天气负责,如果可以呼风唤雨,我还在这发废文干嘛?
如果可以,我们当然希望一切可以保证,可以完美,去蜜月能直接受孕。(但这不可能)
就像要维尼放弃黑熊一样不可能,就像要我一天瘦十公斤一样不可能。
所以请不要互相为难,合则来不合则散嘛,跟交往一样。
最美的风景是人,有时候最美的风景也很丑陋。
因为什么人都有,有好业务好客人,自然也有烂业务烂客人,互相尊重是非常重要的。
一个行程报价,也许你只需要知道多少钱,但我们要做的事前作业很多,
辛辛苦苦给出去了,结果拿去跟别家比价,现在大家都很聪明呀~
很会上网查机票查饭店,那些都没有关系,但至少说一下。
"喔我觉得价格偏高耶"
"某家给我什么什么所以我已经跟他报名了"
"因为我们老板娘认识那家所以我们改给他做了"
"因为我跟我老公吵架所以不去了"
"因为我婆婆说@#%&*&"
"因为我的猫死了"
"因为你长太漂亮,我老婆觉得你在勾引我"
无论你说什么,我都会相信,也会完全尊重,已读不回、不读不回甚至直接封锁的,
真的很让人伤心。
因为让我们怎么变得更好的机会都不给。
所以当我们问的时候,请不要害怕开口,
就像告白一样,若你是正妹,
还会发好人卡:你人很好,但是...或是嗯嗯喔喔去洗澡的委婉拒绝或是直接拒绝,
更别提如果不是正妹,更要开口啦!!!
我都说自己像王宝钏苦守寒窑十八年,也不会浪费时间在等待回应,
直接去服务别的客人,因为我们不会观落阴,
不会知道大家心里想什么,真正需要什么,这就是为什么人跟人需要沟通。
虽然我们更想听到像林宥嘉说的:她说好。
最后,一分钱一分货,羊毛出在羊身上,想要马儿好,又要马儿不吃草,那是不可能的。
假设预算三万要去巴里岛五天四夜,
机票假设一万五、饭店住烂一点五千、吃差一点一餐抓150总共1200,
还有当地景点门票交通费用这些算5000好了,这些是成本,
加上业者利润x,还要扣刷卡手续费。
然后看到有人卖16800全含不含小费就高潮了,机酒就不止这个价格啦!!!
魔鬼藏在细节里,投资一定有风险,基金投资有赚有赔,申购前应详阅公开说明书。
*更何况没有人会做赔本生意。
然后一定会有人呛不爽不要做,但我没有不爽,
相反地,我很爽(可以这样讲嘛XD),很乐在其中,
因为我把客人当自己朋友一样帮大家规划行程争取福利,
看到回传给我的漂亮照片,就很开心,很像自己也出国玩一次一样。
我们都希望可以送客人开心出国,平安回家,
我相信大家还是会继续询价报价、发情报或抱怨,毕竟我也不是什么咖XD
*提醒大家,守护台湾猪猪人人有责,千万别携带任何肉制品回台,一次就要喷二十万喔!
如果嫌钱太多不知道怎么花,可以站内信我,我可以帮你XD
谢谢大家的收看。
今天就不放公司签名档了。
作者: danial (浩然正气)   2019-01-13 20:56:00
我认真看完了,认同你的想法,版主征求中,你要挺身而出吗
作者: seanytree (无为)   2019-01-13 21:25:00
推用心,抱歉我就是那个已读不回的。以后改进
作者: abcxyz (abcxyz)   2019-01-13 21:46:00
不能同意更多!
作者: s85249500   2019-01-13 22:24:00
辛苦了! 我看这个版的缘由也是因为这里的业务会将自家觉得不错的行程贴在这里跟大家分享。 虽然我是潜水人口,但是还是想跟各位业务说声辛苦了!借机问一下,文中提到各家旅行社都有擅长的地区,可以请教如何分辨吗?
作者: snowsky0409 (黑兔兔)   2019-01-13 23:06:00
辛苦了!
作者: MooonRiver (像永不愈合的固执伤痕)   2019-01-14 00:14:00
长太漂亮(笔记
作者: JY180 (认真爱过也会错过)   2019-01-14 00:43:00
推客人无回应,都花时间报价报行程,却无消无息,至少回应一下,好让业务知道还有没有后续,就算简短拒绝都好
作者: fatter222 (好想打麻将)   2019-01-14 08:36:00
同业推一个
作者: helenoy (tiffany)   2019-01-14 09:30:00
同业大推!!我们都希望,大家开心出门平安回家
作者: pinkilike (棉花糖脑袋)   2019-01-14 09:38:00
顾客看了也想推 大家辛苦了
作者: yunggan (双向旅游)   2019-01-14 10:22:00
推推 要选版煮了吗? 快跟JJ一起出来选XD
作者: jj89066 (kk)   2019-01-14 12:20:00
是我会选JJ啦
作者: yunggan (双向旅游)   2019-01-14 12:38:00
在一起 在一起 再一起选版煮~~
作者: sherry1005 (sherry)   2019-01-14 13:18:00
要是客人跟我说因为我长的太漂亮而不报名,被拒绝完全心甘情愿啊(整个重点误
作者: Caliry (散漫的月亮)   2019-01-14 16:30:00
作者: shinkor (小信)   2019-01-14 16:49:00
同业大推 你把心声说出来了阿~
作者: promise0524 (Ivan)   2019-01-14 18:30:00
同意!羊毛出在羊身上,台湾人太爱杀价了
作者: happiness082 (Happiness0823)   2019-01-15 10:53:00
那可以麻烦分享一下约旦行程吗?我保证我会回信~~
作者: anny325 (歌聲精靈)   2019-01-15 11:31:00
那如果被业务说要回结果好久没回呢?这种我都不知道该不该再追问...因为等了一个多星期,期间内自己也做了些功课,觉得有点想改成自助了,但又想看看报价比比看,此时就怕问了之后业务误以为我很有兴趣,结果报完价若我又说不要会不会被骂奥客....
作者: jj89066 (kk)   2019-01-15 14:41:00
可以问我啊,我也已经习惯这种生活了(菸
作者: abcxyz (abcxyz)   2019-01-15 18:05:00
此文应该置顶摸了一下,已建议版主喔。
作者: j888 (lyl)   2019-01-15 23:44:00
同业推推啊
作者: ya78217 (你要的幸福)   2019-01-16 00:52:00
完全道出心声。我只是小小小业务。
作者: abcxyz (abcxyz)   2019-01-16 14:47:00
给同业,还是消费者的?想看+1
作者: fatter222 (好想打麻将)   2019-01-16 19:31:00
同业坐等教战守则!
作者: pacificting (Ting)   2019-01-17 11:18:00
推推推!!! 太太太太贴切!
作者: howard91637 (忙忙豪)   2019-01-18 11:34:00
同业推推...

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