[问题] 退订问题请教 tplover PTT批踢踢实业坊

楼主: tplover (猩猩国王子) 2018-12-27 23:29:39

两个人出国订金付了三万（总团费19万）因家人临时身体健康出状况于41日前退订，以为
赔偿5%团费即可，但被旅行社知因为过年特旺季期间，团体机票开出后不得更改旅客姓
名及退票，要赔偿机票及饭店一个人52000，因为一个人团费是95000，这个赔偿金有点吓
人，想问这样是合理的吗？有无解决方法？

作者: foreverper (失忆的金鱼) 2018-12-28 00:19:00

如果旅行社能提出证明已付出的成本，那是合理的，合约书本来就有这条如果是外籍航空开票后无论什么原因（包含病危）取消仍然会收全额机票款的如果你有替代人选的话，问问看旅行社是否可以改票换人，如果航空公司通融的话损失或许可少一点抱歉，我没看到原po说不能换人，那就请旅行社提出证明吧

作者: kc304 (普通人) 2018-12-28 01:01:00

已经全额付款了吗？

作者: JY180 (认真爱过也会错过) 2018-12-28 09:22:00

合理，但可以先压着，看到报价单再说

作者: enixchang (Enix) 2018-12-28 09:30:00

过年饭店下保住的话很合理啊

作者: spree1 (88) 2018-12-28 09:33:00

https://i.imgur.com/GRa08do.jpg合约上有记载，记得要收据。

作者: jj89066 (kk) 2018-12-28 10:42:00

吵到最后会输，所以千万不要撕破脸，价格应该还可以谈

作者: JY180 (认真爱过也会错过) 2018-12-28 11:37:00

我还没看到旅客输过的耶，跑一趟观光局就...

作者: jj89066 (kk) 2018-12-28 11:42:00

JY大这样说了！那就只给5% 其他都不要给吧！

作者: JY180 (认真爱过也会错过) 2018-12-28 11:53:00

完全就是看客人愿意争取到什么程度啦...也要看旅行社的法务程度到哪里，也看过很厉害的法务把客人驯服得好好的

作者: noway9999999 (noway) 2018-12-28 14:29:00

坐在地上踢脚，说我不依我不依吗？

作者: CheLiu (åŠ‰å¾¹) 2018-12-29 12:57:00

j大的意思应该是去一哭二闹三上吊，而不是合理争取XD

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