10月初下订易游网某团费60500的土耳其12天旅行团两名,预计12/22出发,
结果12/6接到通知,航空公司机位超卖,希望我们更改行程。但由于假期已排定,
且我们真心希望能够参加此团,一直请旅行社协调。结果12/7日客服人员才老实告知整团
只有我们两名被取消,还是希望我们改团或愿意全额退费并遵照契约书赔偿30%的团费,
就是无法让我们成行。
结果12/7日晚上我试着把行程上所有的机票、饭店(和该团行一模一样的航班和饭店)查过
一轮,发现并非如客服人员所述没有机位(台北-伊斯坦堡以及其它两段土耳其境内航段)
,所有价钱合起来约54000/人,也就是说如果照着下订的话,并非如旅行社所述无法成行
,且成本价还是比团费+30%赔偿金便宜。不太能接受的点是,为何旅行社宁愿多付额外赔
偿金也不愿意多订两人。如果是当初作业疏失把两个人遗忘了,再加订回来的钱都比他退
费+赔偿金便宜,我们也不会去计较。
结论就是难得想要参加团体行却硬生生变自助旅行了。