3.4月底买了11/11行程
付了订金4万
10月8发生车祸
立即跟行社反映希望取消行程或退票
结果机票皆已开好 共42000
没办法退.更改....
所以还要另外再拿2000给旅行社
当下真的无法处理 因为需要开刀 就刷了2000给旅行社
今天家人打去消保官
消保官给我建议
1.30天以前只需负担10%违约金
2.跟旅行社拿回机票 自己更改
但我也打给长荣 长荣说团体票依旅行社为主= =
我另外查了转机的联航是可以改名之类的
请问有有人遇过吗????

消保官没跟你说，乙方（旅行社）如能证明其所受损害超过第一项之各款基准者，得就其实际损害请求赔偿吗团体票，团进团出，要如何改期？

谢谢n大的回复唷 因为家人好像比我还在意损失的钱 想说上来问看看 消保官没说有这一条><所以也不能把票拿回来自己跟航空改名字吗？

其实没必要 团票不能改期 最多给你改名字 更名费多少就请旅行社报给你 发生这种事大家都不愿意业务端都会尽量帮忙 只是不能做到倒贴 最多就成本给你因为没人会喜欢做一次性的客人

消保官说没有这一条...是菜鸟吗XD ......这是观光局制定的定型化契约内文喔

原po的意思应该是“没说”，不是说没有。业务要不要帮忙争取，或是依规定收取，有时候也要看客人是不是好咖。我个人利润最好的一次，是依规定跟客人收取的取消费；因为不是好咖，当然是照规定收足。

谢谢各位热心的解答^^已跟家人说明了