Hi 大家好
目前正在旅游同业中担任业务
常常可以看到很多前辈,不仅业绩好,客人也很喜欢他
前辈时常会将客人送的礼品分享给我们大家吃
所以想要问版上的各位旅客 / 业务 在你们的感受中
什么样的业务会让你觉得想要跟他买,以后也会想继续跟他买
自己也有看了一些关于业务相关的书籍,以下是我自己理解的几个能力
但我觉得书籍和现实面好像还是有一段差距,还请大家不吝提出
希望可以从大家的想法获得成长,谢谢!
1、专业
对产品的知识有相当的了解、并且预见旅客在旅途中可能会发生的情况
2、同理心
感同身受的站在旅客的角度,试图替旅客解决他们的问题
3、诚信
不仅是旅游业,其他产业都需要的关键,但是对旅游业来说更是铁则
4、正面思考
我想每一个人都喜欢快乐的人买东西
5、学习力
对自身的不满足,并想方设法的让自己更进步,提供给客人更完整的服务
以上是我自己的见解,还希望大家可以给我建议谢谢
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