我知道版上旅行社的业务很多
所以想请问一下
我之前请某旅行社代订机加酒的行程
人数有10人 其中包括2个3岁的小朋友
我想请问的是
我们这样的人数
旅行社是会自动帮我换成团体的方式处理吗
还有购买机票 用包机的方式
是否应先征得我们的同意呢
还是 当我今天跟旅行社下订后
传真刷卡受权书过去
旅行社就是可以按照自己的方式的来处理吗?
p.s.
会问的原因是因为我们现在想取消订单
但旅行社却告知 机票作业金5000是不能退
因为那是直接给航空公司的钱 不在他们那里
所以无法取消 也不能退还我们
但我想知道的是
当初旅行社用如此的购票方式 并未告知我们
无论是用团体票 或是包机的方式
若是下订就不能退这些 旅行社皆未告知我们
请问这样是合理的吗?
谢谢 无意笔战 诚心发问 谢谢

你是什么航空去那

是四月底长荣飞冲绳的

作业金不等于订金，你们有签约吗？你真的有问题就去品保协会询问

如果是订金本来就不能退 合约拿出来看吧

我们跟旅行社没有签合约 但业务说 刷卡受权书传给他们时就代表已经签约了 然后受权书上是写若订到机位5000就转为订金

您回签授权书，不就代表你愿意了吗，现在人家位置帮你拿了，你不想去了，那试问这笔费用该由谁来承担呢，你是可以请业务提供订位证明，确认机位已需求到了。

机位订完后，要在一定时间内付钱，航空公司才会为您保留机位。若是您要取消，本就会扣手续费，包含酒店也是。至于费用多寡，视机票的票种和饭店入住日期而定，这个版上业务，也无法帮您解答。可以确定的是，一定会有费用产生。

楼上正解