昨天收到下礼拜四要出团日本东京的资料
报名的是这团 http://ppt.cc/0Xmw
他主打住两晚五星饭店,网页上的饭店列的美轮美奂
但是实际上给的呢?住的是这家
http://www1.okura.com/tw/hotels/chiba/index.html
千叶港旁边的大仓饭店
大仓饭店或许有一定水准,但如果要住到这里
我真的宁愿贴钱回去住东京市区的普通饭店
而不是这种偏远又不是真的很高级的假五星饭店,根本商务旅馆
总房间数84间,跟表列饭店一晚价差都是两万日币左右
打电话跟雄狮抗议讲了两个小时却强硬的说不可能改
我当然知道不可能给我们改阿,但说真的除了抗议我也毫无他法
到最后他们退让说要不然改到另外一处更偏远的饭店看我接不接受
我真的七窍生烟完全无语,这公司真的把人当猴子耍吗
讲到最后都快哭了,完全无法跟他们沟通,有理说不清
住这里去东京也要一个小时以上,到迪士尼也不算近,毫无优点
完全就是为了cost down而选一间最便宜的给顾客
口头上说现在是旺季他们定不到饭店
那其他旅行社都订到了阿,还是雄狮收钱快处理事情特别慢
真的奉劝大家不要订雄狮,后悔莫及
业务好一家烂公司也没有用,业务完全没有决策空间