[推荐] 日本夏季北海道富康旅行社伊藤美智子

楼主: HorusHorus (拉拉雄)   2014-07-23 23:26:30
在今年(103年)6月的高雄巨蛋旅展上
本鲁和女友寻寻觅觅第一次的日本旅行
由于各旅行社行程能见度都只有三个月
原先预计的古都赏枫行程只好作罢
于是有薰衣草海加上美丽大自然和宜人气温的北海道成为首选
小鲁此次是7月13日到18日的六天五夜行程
行程规划是13日中午由高雄小港机场华航包机直达札幌新千岁机场
(从高雄出发也是一大考量,省去从桃园或台北出发,搭高铁往返的金钱和时间)
中间有一天在札幌的自由行
推荐富康旅行社的原因
业务蔡崇庄小姐
在旅展摊位上热情讲解
丝毫不因疲惫或客人没有立刻做决定
就含糊介绍或塞DM而已
本鲁和女友听完投影片介绍后
因为是刚进入旅展会场
所以也有到其他3、4家旅行社询问
虽然团费比较下来最低是富康所以回头找他们
可是其他家旅行社给我们的感觉就是没有认真对待客户
甚至有一家的业务在我们表明想看看北海道行程之后
居然还是只有塞DM完全没有要解说的意思
蔡小姐不仅再度认真回答我们初次跟团的人对于团费、行程合理性的一无所知
在我们因为旅平险跟刷卡优惠要刷一张还是两张花旗卡犹豫不决时
仍然非常有耐心地陪我们向在场的花旗卡人员一再确认
也没有因为我仔细阅读合约书而不耐
后续确认护照和班机时间也都相当积极
蔡小姐表明富康旅行社是高雄在地专做日本线的旅行社
而看了他们的摊位也的确满满地只有日本行程
现场有客人靠近询问其他国家旅行规划
主管也是热情地介绍请到对面摊位
领队伊藤美智子
上网google她的名字可以找到许多好评
包括“信我者得永生”或是“将心比心即是佛心”等语录
自述是台日混血,母亲为台湾人
是在日本从事室内设计的国家级设计师
曾参与过阪神地震受灾户社区重建
带团虽然是副业,但是每次出团时自己也会花很多钱吃喝玩乐
以致于赚的小费其实还不够花
就我们亲眼所见也差不多
回到正题
领队兼导游的伊藤美智子外表中性
为免困扰,一开始就要求团员以 Itō 桑叫她就好
一路上可以听到很多她对于日本文化、历史、地理、经济的介绍
滔滔不绝往往1、2个小时以上
也会讲些以前她带过的团所发生的趣事
丰富精彩会让人想聚精会神地听
可以说漫长的拉车时间几乎是不会无聊
当然也不会自顾自地一直讲
视车程及时段也会让团员在车上睡觉
跟一般导游领队不同
她不会在车上贩售糖果零食什么的
在安排行程上也很会抓时间
对于大家会想多停留的点
给的时间就多
对于还好的点就停得短
也会弹性调整行程先后顺序并清楚告知原因
(自述过去为了让客户玩到真正好玩的东西
比如说冰上钓鱼等,拉掉一些点没去,却造成
公司被投诉,所以现在行程表上的点都照走)
然后我们这团的组成
年轻人还是偏少,只有本鲁和另外一对新婚夫妻
其他都是中老年人或家庭
当行程来到第五天的札幌自由行时
想当然许多人是第一次来日本
日语不通又不会英语
没有行动力的情况下自然是寸步难行
伊豆桑在第二天就开始担心这件事
询问我们自费另包一天车的意愿后
积极地不断向司机所属公司询问是否有空车
(司机已经被公司指派在我们自由行当天另有任务)
直到前一天晚上还在做最后努力
可惜仍是没车
自由行当天早上则带着没有做规划的20几人走了一段市区
教大家认路之后再到大通公园地下街的药妆店而不是貍小路的免税药妆店
让大家采买各自所需(据伊豆桑说貍小路的免税又折扣的药妆店已充斥外国制劣货,
现在连一些大陆团都不太去了)
本鲁和女友则是藉著“札幌旅游”这个官方繁体中文APP之助
得以自由行动所以逛完药妆店就先脱队了
第六天最后一天则是另外加入行程外的白色恋人工厂的参观
一扫多数人前一天整天只有逛大通公园周边跟百货公司的缺憾
总结来说
伊豆桑给团员的感觉就是专业知识非常够
又很热心
就算推销东西也是亲身试用过才推荐
像是马油、饭匙、酵素等等
当下在车上听的时候真的没意识到她可能在推销
是回国了和女友在讨论的时候才察觉
希望这篇心得对板友有帮助啦

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