Re: [问题] 请问雄狮的日本线

楼主: sunnymu (苏菲与霍尔)   2005-04-06 12:19:02
在下走的雄狮团还不错,贴出来让大家参考一下
约在今年寒假左右,参加雄狮的日本关西团
因为在下喜欢前几个月就开始做功课、比对旅行社的行程与价钱
所以比较了几家之后,冒险选定雄狮
之前也是听闻雄狮风评不好,但还是想说跟跟看
(因为之前已经走过关西团,很多点都去过,所以不太在乎导游或旅行社是否不好)
承办在下的雄狮员工小姐态度还不错,会固定打电话跟在下联络
在下也很积极盯着团的动态,以便确定是否能成团
等到拿了行前说明书的资料,着实让在下一惊,
因为到神户那晚住的饭店实在是太高级了。
饭店名称是Kobe Meriken Park Oriental Hotel,
饭店正面对神户港与神户塔,船型的外观,风景非常美丽,
服务也很高级,房间超大,非常棒的五星级饭店!
(台湾有些号称五星级的饭店还比不上)
其他几天住的饭店,等级也都还不错,食宿也ok。
另外,导游是位女性,服务算很尽责,不但不积极push团员买东西,而且还
硬挤了几个行程表上面没有的行程,带着团员到处参观,连晚上也带着团员
趴趴走。一般到游乐园,导游通常会把团员丢在里面,自己跑去休息或办事,
她则不然,带着团员到环球影城内,把重要游乐设施玩过一遍才离开
以一个导游而论,她真的算很尽职。
这样的导游,真的令在下满惊讶的
因为之前参加过东南的关西团,导游态度就差很多,虽然没有很不好,
不过只是把团员带到观光点,就放牛吃草,而且很积极要团员买东西,
很早就把团员赶进饭店休息
更不用论食宿,两个旅行社价钱一样,却天差地远
因为之前走过几个团,发现导游其实是参团好不好玩的主要因素之一
如果导游有良心,态度尽责,玩起来就会很尽兴
如果导游只是草草了事,一心只希望团员多买免税品赚钱,玩起来感觉就不太好
同时,与之接洽的旅行社员工也很重要
同一间旅行社,每个员工的积极性不一,有的很负责,有的很随便
此外,如果一个团开不起来,有些旅行社就会凑团,这时导游素质就
很难掌控,因为导游并不一定就是自己找的那间旅行社派出来的。
在下参团数次之后,有一点小心得:
1. 在下拿到行前说明书后,都会努力查询上面的住宿地点
以及行程确定自己住的饭店如何,如果是不知名的饭店,
自己就会有心理准备,知道饭店等级可能不太好。
玩的时候也能确切知道自己走到了什么观光景点,可以趁机
买什么样的土产,而不是全部交给导游,希望导游样样负责。
再者,台湾导游的品质实在不稳定,与其出外受气,
不如事先作好准备,不要寄望导游太多
把参加旅行团当作是半自助旅行,有车、有食宿,其他靠自己
2. 部分台湾人在参团时,喜欢要出发前的前几天才找旅行社,
或者希望借此跟旅行社杀价,这种行为说起来不太好,
不但造成别人的困扰,而且旅行社也很难敲定确切的人数,
以致食宿等很容易发生问题。
在下以前有问过旅社员工类似的相关问题,他们其实希望团早早敲定,
这样他们作业可以顺畅许多,也比较不会引起纠纷。如果台湾今天能像日本
一样,旅客都会事先计画好旅游的预定时间与行程,或许可以多少减去一点
旅游问题吧
3. 导游真的是重点。听过一些不错的旅行社,结果派出的导游素质
也是很差,不过这不是客人所能掌握的,只能祈祷运气好一点
4. 至于免税店,人各有需求,因为有些老先生、老太太,体力不像年轻人一样,
晚上到处趴趴走,也不晓得哪些地方可以买东西,所以对部分的老人而言,
去免税店可能是需要的,而且也节省时间。另外,虽然免税店东西比较贵,
不过如果不喜欢,不买也没有关系,现在很多台湾的旅行团,不太会掏腰包
出来买免税店的东西,把免税店当作一种参观的行程也不错:D
以上

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