https://bit.ly/3dt5oWd
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亲爱的召唤师，你们好。感谢大家一直以来对神魔之塔工程师团队的支持。由 2020 年
3 月到现在，工程师对系统进行了以下调整：
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一. 刚完成的事项
(1.1) 服务器改善及改革
上一封信中 (2020 年 3 月 12 日) 我们曾提到会完成‘将游戏数据纪录及分析系统搬离
游戏服务器’这个项目。为了舒缓系统负担，我们已把游戏数据纪录及分析系统等搬离游
戏服务器，并移到一个独立的服务器及数据库，在需要时使用，以减低应用程式接口伺服
器 (API Server) 的处理器 (CPU) 用量及内存 (RAM) 用量，增加数据服务器
(Database Server) 的应付能力，让系统日后可以同时应付更多人流。
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此外，我们亦将数据库的性能升级。在最新版本中，我们已将每个数据库的速度由每秒处
理 3000 次写入提升至每秒处理 12000 次写入。之前在18.4 版本及 19.0 版本更新日的
分流时间分别为 4.6 小时以及 7 小时；但在升级数据库后， 19.1 版本更新日当天已能
处理大量玩家登入所带来的服务器压力，不需分流。其后推出全新黑金限定角色“希望之
盒・潘朵拉”抽卡活动时，服务器性能也相对稳定。
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(1.2) 加快加载游戏
随着神魔之塔的内容越来越多，召唤师登入时需要加载的数据量也会越来越多，影响游戏
加载时间。
因此在 19.0 版本中，工程师改善了登入的流程，删去不必要的逻辑运算。同时，工程师
把每次召唤师登入时需要下载的数据资料分类，将召唤兽和其他部分数据一并保存在手机
的快取资料夹。每当加载游戏，如果该部分的数据没有改变，召唤师就无须下载更新。这
样除了能减少平均约30%的数据消耗，也能加快加载速度。
我们分别使用了 iPhone 6 Plus、Samsung Galaxy S5、Samsung Note 8 和 ASUS
Zenfone 3 进行测试，结果从打开《神魔之塔》 到游戏登入画面， 19.0 版本的加载时
间比18.4 版本加速了 16%-32%，即平均能加速约24%。
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二. 进行中的计划
(2.1) 全新聊天室系统
为了让召唤师更方便跟其他召唤师聊天和交换资讯，我们正在研发全新的聊天室系统。
全新操作界面的聊天室保留原有聊天室的所有功能，并会支援不同手机屏幕比例。除了公
会聊天室，将会有更多聊天频道，透过默认的频道，召唤师能跟其他召唤师分享策略、讨
论攻略。聊天室亦会加入贴图功能，大家将能以贴图交流。
工程师会努力在未来版本推出此全新聊天室，请大家期待。
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(2.2) 改善故事模式角色对白接口
我们希望解决故事模式中角色图片显示不清晰、位置高低不平衡及文字框架覆蓋度不足等
问题。另外，为了让故事模式中的对白接口更加美观，我们正重新调整设计，如调整角色
图片解像度和进场位置等。
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三. 游戏数据
(3.1) 事故时间
游戏服务器在 18.4 版本中曾受到攻击，导致部分召唤师无法登入游戏。当天晚上工程师
团队已作出紧急处理，防御了后续攻击；在 19.0 版本，网域名称系统 (Domain Name
System) 故障影响了服务器，12 分钟后服务器回复正常。而在 19.1 版本曾因有 30 分
钟因服务器登入设定错误引致玩家登入异常。而在 6 月 8 到 16 日期间则有小部分玩家
由客户端问题或游戏资料异常而无法连接服务器。
https://imgur.com/eTDYlJ6.png
*19.1 版本事故时数未计算于 6 月 8 到 16 日期间小部分玩家无法连接服务器的时数 (
错误代码 -1001 及 -1007)
18.4 版本事故包括
2020 年 4 月 11 日三次受到黑客攻击。经过当天晚上工程师的紧急处理， 召唤师已能
顺利登入。
第一次：16:48 – 16:58 (10 分钟)
第二次：18:41 – 18:45 (4 分钟)
第三次：19:22 – 19:36 (14 分钟)
19.0 版本事故包括
2020 年 4 月 16 日 20:56 – 21:08 (12 分钟)
网域名称系统 (Domain Name System) 故障，引致召唤师无法下载资源包及无法登入游戏
。CDN (Content Delivery Network) 供应商紧急重启数据库后，服务回复正常，召唤师
亦能正常登入。
19.1 版本事故包括
2020 年 6 月 8 日 21:00 – 21:30 (30 分钟)
由于服务器登入设定错误引致玩家登入异常。服务器经过修复后于 30 分钟内回复正常。
2020 年 6 月 8 到 11 日 (小部分玩家无法连接服务器)
在推出 19.1 版本后，小部份玩家回报在登入时出现无法连接服务器 (错误代码 -1001)
。我们透过神魔工程师专页，征收了受影响的玩家个案，发现问题成因是客户端更新的连
线系统会在特定的网络下会出现异常。问题已于 6 月 11 日 19.11 版本更新后修复。
2020 年 6 月 11 到 16 日 (小部分玩家无法连接服务器)
在推出 19.11 版本后，另一批小部份玩家会持续显示“加载中”，无法连接服务器 (错
误代码 -1007)。团队发现这是部分游戏资料异常所致：当卡片资料在删卡操作后未能被
完全清除，或玩家曾于 19.1 版本中在选择战友时改变角色造型皆有可能引致资料异常。
问题已于 6 月 16 日修复。
2020 年 6 月 23 日 18:02 – 18:18 (16 分钟)
原因是后台服务引致数据库性能下降，我们发现后立即停止了影响数据库的服务。服务器
于 16 分钟后回复正常。
18.0 到 18.1 版本之过往事故记录请见： 2019 年 12 月 6 日工程师给召唤师的信
http://bit.ly/2RqUgla
18.2 到 18.3 版本之过往事故记录请见： 2020 年 3 月 12 日工程师给召唤师的信
https://bit.ly/3c0kFNn
(3.2) 已知问题和已复修问题数量
https://imgur.com/TX7Y3vV.png
部分重点已知问题及已修复问题
https://imgur.com/xTiFIG7.png
https://imgur.com/eRORg7D.png
《神魔之塔》详细已知问题记录请见：
18.45 版本已知问题及已修复问题（更新至 2020-04-16 11:51）
https://bit.ly/3dpeuTH
19.00 版本已知问题及已修复问题（更新至 2020-04-27 17:54）
https://bit.ly/3843TNa
19.01 版本已知问题及已修复问题（更新至 2020-05-11 13:37）
https://bit.ly/2Z85ZY4
19.10 版本已知问题及已修复问题（更新至 2020-06-08 16:27）
https://bit.ly/2Z1uxlK
19.11 版本已知问题及已修复问题（更新至 2020-06-17 13:47）
https://bit.ly/3dvRFxV
关于日后改善措施，请见外挂及后门事件相关改善措施公告；
https://bit.ly/3evBiCO
至于关于第一季神魔之塔王者杯资格赛的安排，
请见【神魔之塔王者杯】第一季资格赛重赛安排公告。
https://bit.ly/2AVs0l5