上个礼拜的妖刀村正地狱级关卡
本来的打算是只打刷满一张当牛棚或者是刷满三张玩三刀流
后来因为其他事情要忙只打了四场
就把一张加最爱，另外三张看了碍眼吃掉了
今天后悔想试试三刀流，就寄信给客服
我:
敝人在上周妖刀村正的地狱级关卡，总共打了四张，因为个人疏失将三张村正分解了
因为有储值支持本次妖精系列活动，现在想想实在不应该将难得的妖精牛棚分解掉
透过各大论坛得知贵公司有提供一次性的卡片回复服务
希望能透过贵公司的协助能将分解掉的村正(三张)回复
往后也会透过储值继续支持贵公司在神魔之塔上的各项活动
造成困扰烦请见谅，感谢您~
客服:
亲爱的召唤师 XXXXX ，
您好，收到您的电邮查询，首先谢谢您对“神魔之塔”的支持！
关于您的疑虑，本团队倍感忧心。
经技术单位确认，您并未分解3张 妖刀村正。
您的卡片 NO.1254 千子斩 ‧ 妖刀村正，在您的背包中，请您仔细检查您的背包。
若您有任何查询或需要协助，欢迎您再次与我们联络，谢谢。祝游戏愉快！
我:
背包中确实有一张村正没错(只有一张)，因为有留一张
打了四张，其余三张如果不是因为分解那就只可能是合成吃掉了
也很抱歉我说明的不够详尽，希望能再次协助查询
感谢您~
客服:
亲爱的召唤师 XXXXX ，
您好，收到您的电邮查询，首先谢谢您对“神魔之塔”的支持！
关于您的疑虑，经技术单位再三确认，
您并未 分解/贩售/合成 3张 妖刀村正，并确认无此纪录。
建议您可尝试透过您本身游戏内容，
或参照官方网站、粉丝团、各大游戏攻略网站...等方式，
进而确认或了解您所查询项目，谢谢您的反应，
如有造成不便，在此向您致上万分歉意，望您见谅；
虽未能提供完整资讯，本团队已将您说明的情况进行备存，
若您有任何查询或需要协助，欢迎您再次与我们联络，谢谢。祝游戏愉快！
我:
首先感谢您的回复
我不解的是如果没有进行合成/贩售/分解的动作
那为何我打到的卡牌会不在背包里呢?还是说有其他方式会让卡牌不见
或许能查询通关的次数，就知道我总共打了几张
在贵公司的角度来看可能觉得我是抱着侥幸的心态讨没有打到的卡牌
在我的角度来看却是，我有打到呀，技术单位怎么会查不到?
合理推想:
1."技术"单位的技术可能要加强了，有的东西却变成没有
2.没有查
因为我不是工程师，所以无法理解当中的困难度，但是请站在玩家的立场来看
卡牌没有了是事实(对我来说)，如果真的没有查到，会让我对神魔之塔有疑虑
因为这样就没有了保障，或许哪天我抽到的大奖凭空消失，可是技术单位查不到
查不到有合成/贩售/分解 的动作，所以结论变成是我没有抽到大奖，这叫人情何以堪呢?
最后还是希望您能够协助查询通关次数，以便厘清事实
另一方面也可以让技术单位知道一个问题"这位玩家通关四次，没有合成/贩售/分解为何
只剩一张卡? 为何查不到?"
或许也有其他玩家有这样的问题存在，希望贵公司能够正视
感谢您~
目前还没收到更新的回复，不知道大家有遇过类似的问题吗?最后又如何处理呢?