[问题] ios买石问题(已解决） qwer880723 PTT批踢踢实业坊

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 09:50:05

不好意思请问一下各位
有没有人ios买石头即使余额够也会这样？
http://i.imgur.com/67a8TZB.jpg
我也打去电信客服好几次了
昨天也去预缴100元了
所以余额肯定是够的客服人员也说他们那边没有我的交易纪录
请问这样该怎么办？？

作者: alexamm (123) 2017-04-14 09:58:00

同样问题+1

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 10:05:00

X客服是跟我说打给苹果客服

作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2017-04-14 10:07:00

中华？我最多只能买30颗的在上去每次买都失败

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 10:07:00

我是亚太你也是显示"无法完成购买"吗？

作者: meredith001 (ああああ￣▽￣) 2017-04-14 10:08:00

对差不多

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 10:09:00

太奇怪了...明明余额够啊....

作者: thpss90187 (星晴点播) 2017-04-14 10:14:00

+1 寄信去iTunes 解锁也没办法

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 10:16:00

原来有那么多人有同样问题我是昨天缴完电话费就这样了我的余额应该是有420的买15颗就会一直显示无法购买

作者: alexamm (123) 2017-04-14 10:17:00

买30也失败，不过这个月另一个帐号有成功购买（同支门号买30石

作者: iiixyz (依雪韵凄霜) 2017-04-14 12:29:00

去apple官网回报，他会打给你等大概5分钟马上就好了

作者: enternalya (沙鹿三十三阿哥) 2017-04-14 12:45:00

打给苹果客服，我也遇到这问题已解决

作者: alexamm (123) 2017-04-14 12:50:00

正在努力可能还有切换地区的问题客服试了两次开通都还不行要转高级的工程师还要转米国的工程师才能解决。orz 等消息了

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 12:56:00

可以请问苹果客服电话？

作者: alexamm (123) 2017-04-14 13:04:00

去官网写回报单。留电话他会打给你两分钟左右最好开通后马上试买像我试了两次都不行https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

楼主: qwer880723 (2C) 2017-04-14 13:10:00

可以了谢谢各位已经回报给官方了

作者: alexamm (123) 2017-04-14 13:11:00

赞。等消息。（泪...

作者: selmersax (Petit) 2017-04-15 11:05:00

之前也是，寄信给客服马上就好了（然后后悔弄好跌入深坑呜呜

作者: alexamm (123) 2017-04-15 12:32:00

换卡电信业者 =口=

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