[问题] 储值150元已扣款但无领到魔法石(非IOS songgaqp0 PTT批踢踢实业坊

[问题] 储值150元已扣款但无领到魔法石(非IOS

楼主: songgaqp0 (凯克里斯) 2016-09-25 23:35:58

大家好
小弟想请问各位
有没有使用APK版本进行魔法石储值
我今天选择的是台湾地区认证3D
事情是这样的
我是因为此次活动一次购买6颗魔法石以上即送一张神魔系列角色卡而储值的
第一次以Visa信用卡储值时，进到最后的认证码页面
但我要输入时，该页面却跳掉且神魔系统自动重开
因此我认为交易失败了，所以再进行一次的交易
也就是19:35分这笔，但输入到最后，页面也是自己跳离
我去看我mail，居然有扣款成功的这一个资讯
那时候已经等到一个小时，魔法石却迟迟未入帐，所以我就写信给官方客服
经过些许时间
获得的回复是
http://imgur.com/a/QfmF9
叫我去跟Mycard 联络
好我也联络了
现在正在等待回复
之前活动也都是有储值，第一次遇到这种问题
现在我的诉求是将那两笔交易取消，并归还我被扣款的金额
请问有人跟我相似的情况吗
以及怎么解决的
拜托了！！谢谢

作者: dennishsieh (黑猪仔) 2016-09-25 23:42:00

MH的阴谋

作者: arabeske (arabeske) 2016-09-25 23:48:00

没试过线上购买 MyCard.但若MH没收到交易,的确得找MyCrd

作者: hjchang (缺钱的薯叔) 2016-09-26 00:00:00

跳出再进去看看?

作者: amigo30143 (小四) 2016-09-26 00:08:00

mycard客服24h的https://cs.mycard520.com/GuestService/OnlineReply/太长 http://tinyurl.com/hoz2h6n

作者: taotiehs (Taotieh) 2016-09-26 01:19:00

我昨天用GASH POINT内的点数转到神魔里有扣点石头没有为了储值拿新系列卡第二次直接储值GASH连同前面点数一起出现可是我只想储值一次而已...

作者: shiang1221 (shiang) 2016-09-26 03:34:00

我也曾经扣款成功但石头没入帐不过两个礼拜到一个月左右钱就退还了

作者: qaqsqd84 (中) 2016-09-26 04:37:00

之前也扣款短信都来了可是没有石头结果再点一次魔法石商店他就跳出“有一笔未完成交易”石头就出现了

作者: ffdreamer (重心开始) 2016-09-26 09:26:00

镜头到了要下车的旅客请赶紧下车

作者: rickykekeke (RickyKekeke) 2016-09-26 13:50:00

之前碰到我再点一次储值就跳出来了不过是app版

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