[闲聊] MH客服 我服了U @@

楼主: younger3   2015-05-08 19:01:46
5/5星期二晚上 积攒了600多点战赏
心血来潮想说抽几张 看会不会抽到鸟
第一抽 鳞光青鲤 干!
第二抽 灵光飞刀手 干!
不悦之余跳出游戏 想说重新登入后再抽
一进入游戏 战赏没了!! 战赏没了!! 战赏没了!!
打开背包一看 多了擣药兔 跟 南瓜三人组 WTF!
带着既惊恐又愤怒的心情 我写了一封信给MH
MH您好:
我的UID: 139690XXX
于台湾时间23:45左右
原战赏点数有621 使用跃升契机抽卡
抽中 鳞光青鲤 灵光飞刀手 后
战赏点数仍有321 跳出游戏并新登入后
想再抽战赏 战赏点数却只剩下21
背包中自行出现 南瓜三人组 及 擣药兔
恳请贵公司查证属实后 修正该错误并给予赔偿 谢谢
隔天5/6 MH回了一封这样的信给我
亲爱的召唤师:
您好,收到您的电邮查询,首先谢谢您对“神魔之塔”的支持!
我们经检查后发现,您已使用600点战赏,并抽得灵光飞刀手、捣药兔、鳞光青鲤及南瓜
三人组。
若您有任何查询或需要协助,欢迎您再次与我们联络,谢谢。祝游戏愉快!
收到这封信 当下燃了起来 马上又回MH一封信
错误!
我说得很清楚 我只抽了 鳞光青鲤和灵光飞刀手
跳出游戏重新登入后 战赏点数没了 背包自动出现南瓜三人组 及 擣药兔
后面两张我没有抽 是自动出现 并吃掉我的战赏点数
请再次查清!!
MH在20分钟后 又回了我一封信
亲爱的召唤师:
您好!
由于游戏需要的网络数据较高,因此召唤师所处之地区位置因素 (如偏远地区、密闭空
间、隧道、火车/汽车快速移动...等) 有可能造成网络连线不良而影响服务器接收数据。
请召唤师必须依照游戏中“系统提示”讯息耐心等候,游戏系统会协助召唤师再次连接
服务器或连线,切勿于等候连接服务器期间强行退出游戏,这样有可能造成游戏数据流失

而我们已确认您在“本季战赏”-“跃升契机”成功抽得灵光飞刀手、捣药兔、鳞光青鲤
及南瓜三人组,请于“背包”中查看。
衷心感谢您对“神魔之塔”的支持与喜爱,
若您有任何查询或需要协助,欢迎您再次与我们联络,谢谢。祝游戏愉快!
当下我脱口骂了三字经 又回他一封信
再说一次
我只有抽 鳞光青鲤和灵光飞刀手
南瓜三人组及擣药兔是我跳出游戏重新登入后 自行出现在我背包的 这两张我没有抽
不然烦请贵公司把我的 背包的lv.1南瓜三人组 及 擣药兔移除 还我300点战赏
希望贵公司不要再用同样的敷衍讯息回应我
难道非要逼我到巴哈姆特这种大型游戏讨论网站去公开你们的错误和消极处理态度吗?
请自爱!!
接着MH就不鸟我了 完全断了音讯 我还以为是我语气太重导致MH羞愧转生气
结果 就在刚刚收到一封信
亲爱的召唤师:
您好!
收到您的电邮后,我们即时转介到游戏工程部为您检查过帐号的游戏纪录。
经过查证及核实后,我们已确认您的帐号的奖赏/战赏纪录正常,请召唤师放心喔!
祝召唤师的冒险旅程顺利~
感谢您对《神魔之塔》的喜爱及支持。
若您有其他查询,欢迎您再次与我们联络,谢谢。
.....................
ok! 算了! 马的就当我脸黑 战赏四连抽都中金卡 这样行了吧!
WTF! 这游戏真的到__了!
作者: penny2k1 (胸伴逮户)   2015-05-08 19:03:00
MH那边收到的资讯就是你抽了4次吧
作者: creamdancer (奏鸣曲)   2015-05-08 19:03:00
我看不太懂你在说啥= ="
作者: DUNA (curry(づ′・ω・)づ)   2015-05-08 19:04:00
原po是说他只抽两张,觉得很烂,重开游戏后发现剩下的两抽机会没了
作者: WSzc (WSzc)   2015-05-08 19:05:00
大肥不雷吧 又不是蕴魔晶宠
作者: Firmamentee (服光掠影)   2015-05-08 19:06:00
反正就是明明没抽tos自行抽了两张卡这样但其实满难证明的…
作者: o12177241 (小猪)   2015-05-08 19:07:00
没拍影片随便讲他们就要随便帮你回复战赏吗
作者: sasintw (剑心)   2015-05-08 19:07:00
大肥真的还不错阿,抽蕴魔晶宠才干,大鸟机率太低了啦
作者: o12177241 (小猪)   2015-05-08 19:08:00
电子纪录就是抽跟不抽 怎么证明你真的没抽
作者: realmd (90kg我不胖只是重)   2015-05-08 19:08:00
如果是系统的错误,应该不会只有你一个人这样
作者: evan36 (Jun水子民)   2015-05-08 19:08:00
才4连抽金卡而已,我今年联赛的还没抽过白金ㄌㄟ
作者: zxlt3722 ((/‵Д′)/~ ╧╧)   2015-05-08 19:09:00
我也觉得大肥不错 不是晶宠就好
作者: bllove (奇洛)   2015-05-08 19:09:00
我觉得金卡不错
作者: PanNaJou   2015-05-08 19:09:00
是不用气啦,真的不差勒
作者: kyle421 (有钱人玩的游戏)   2015-05-08 19:10:00
大肥很好欸 现在疯头很多需要大肥消化 不要精宠就好了
作者: bluelamb (蓝羊)   2015-05-08 19:10:00
又不会怎样 他把战赏吐回你重抽又不一定会变比较好-.-战赏又不像石抽那样是要钱的
作者: ck6a83 (河马-西波)   2015-05-08 19:11:00
那没拍影片也是他说你有你就有抽?
作者: b1236711 (蓝琦)   2015-05-08 19:11:00
又在讲影片 抽战赏干嘛拍影片,这跟误锁一样啊都 MH 说了算
作者: evan36 (Jun水子民)   2015-05-08 19:12:00
还你2抽白金,搞不好2只精宠
作者: ar0sdtmi (黑色眠羊)   2015-05-08 19:12:00
安安 你知道就算关抽卡画面 也不会改变抽出来的卡吧??
作者: czsw (czsw)   2015-05-08 19:13:00
鸟>大肥>疯头>永劫>晶宠 我真的觉得抽到大肥该开心...
作者: zxlt3722 ((/‵Д′)/~ ╧╧)   2015-05-08 19:13:00
你没有证据当然不可能让你重抽啊 不然每个人一直重抽大鸟好了
作者: weigod (威嘎)   2015-05-08 19:13:00
你又没亏 认了吧 我体力被吃两次寄信都没用了
作者: d8731400   2015-05-08 19:14:00
除了精宠其他我都可以接受 好多卡要养
作者: pipiispipi   2015-05-08 19:15:00
我也要四金
作者: cdwu503 (阿神)   2015-05-08 19:15:00
官方资料查到就是四次,只看系统数据MH应该觉得你是去闹的
作者: ling2lin (伶)   2015-05-08 19:15:00
而且你重开后是不打算抽了吗?战赏要留着生利息?
作者: fishfish1314 (fish)   2015-05-08 19:15:00
我以后抽到我不要的也要说他自己跑出来的
作者: suhaw (阿邪)   2015-05-08 19:16:00
万恶的客服 好了 默哀三秒钟1 2 3 结束
作者: herochang ("心"病无药医)   2015-05-08 19:16:00
同情原PO。但真的不好举证
作者: ling2lin (伶)   2015-05-08 19:16:00
重开后还不是会再抽两抽 你只是想赌再抽一次的机会吧
作者: online135 (98分美元宇宙星尘)   2015-05-08 19:17:00
如果官方代抽是两只大鸟 你会?
作者: pololo61201 (噗囉囉)   2015-05-08 19:18:00
拍拍
作者: weigod (威嘎)   2015-05-08 19:18:00
你如果讨成功以后大家抽到雷货就都说是系统搞鬼就好啦
作者: barton (八八~)   2015-05-08 19:20:00
这种事没什么好抱怨的,最有可能是网络lag问题,双方都没错,为了这个写这么多封信的你比较无聊
作者: DUNA (curry(づ′・ω・)づ)   2015-05-08 19:20:00
就认命吧,周日战赏加倍
作者: Yuze0609 (Yuze0609)   2015-05-08 19:24:00
会不会是你抽的时候网络不稳 以前类似这种情况都是这样的问题 自己也遇过...只要不是少给我都摸摸鼻子认了
作者: Lasman (KC)   2015-05-08 19:27:00
拍拍,其实认真觉得你抽的肥料是大鸟外最好的奖项
作者: beastlcc12 (兽皇)   2015-05-08 19:28:00
怎么换你转生气了
作者: hexi   2015-05-08 19:29:00
算了啦,总比他把你战赏点数吃掉要来的好,至少600换四张大肥之前发生过太多抽卡断线石头被吃掉结果没卡之类的,你算好的
作者: Bensonoc (Bensonoc)   2015-05-08 19:30:00
抽到大鸟也做一样的反应再说
作者: mira5   2015-05-08 19:30:00
所以我都不想储值 才不会真心换绝情
作者: vladof (009)   2015-05-08 19:33:00
我三连抽碑文 我连靠北都没力气了
作者: natakuex1 (直柔)   2015-05-08 19:33:00
如果确定是系统有问题,MH就该改,怎么搞的要玩家要认命,不太能理解要玩家含泪吞下去的想法
作者: chris1083535 (cmu duan)   2015-05-08 19:35:00
我是觉得,没这么严重啦大哥,而且如果今天你是游戏公司,有人这样请你这样帮他回复,你愿意吗?
作者: skynotlimit (J'sir)   2015-05-08 19:36:00
生气不能解决问题,问错方法,请他调log time才知道是不是有异常,几秒内连抽他们就没话说了。
作者: s6525480   2015-05-08 19:37:00
你这算小事 我被强制买石过莫名其妙重进游戏说已购买成功了
作者: andboypig (QQ的)   2015-05-08 19:39:00
或许你忘了 ?
作者: Jayson21128 (劫森自爱)   2015-05-08 19:39:00
蛮有趣的 但还不错啦 有很多人都这样才会处理或赔偿吧? 个案 跳过 被结案
作者: XSperanza (Speranza)   2015-05-08 19:44:00
虽然大肥不错 但我懂原PO的心情
作者: pppeeeppp (pep)   2015-05-08 19:49:00
恩,是异常,但损失算小,算了吧~
作者: tamagotchi (tamagotchi)   2015-05-08 19:55:00
MH只会罐头回复 我比较想知道谁回报错误有成功补偿过
作者: e761031 (喜乐的心乃是良药)   2015-05-08 19:57:00
一抽大鸟 好爽XD
作者: damn7 (damn7)   2015-05-08 19:59:00
抽签那个整个说到原PO心坎里
作者: abellea85209 (阿比利亚)   2015-05-08 20:05:00
拍拍!
作者: rimoe (.(ェ).)   2015-05-08 20:08:00
我觉得是客服看不懂你再说什么
作者: prudence (烦恼皆菩提)   2015-05-08 20:11:00
客服看不懂你再说什么+1 XD
作者: OlivierLin (奥利维尔)   2015-05-08 20:17:00
之前不是有人抽一张源义经跑出今剑薄绿 后来客服退他石头 可是他已经有源义经没剑灵的
作者: joumay (怪怪的小其)   2015-05-08 20:39:00
可惜木大肥还没出 不然可以一次凑整组
作者: GuoJ (GuoJ)   2015-05-08 20:39:00
哦~那给你晶宠好了
作者: glow0531 (我是不是还不够好)   2015-05-08 20:47:00
你可能有双重人格啊,B人格抽的你A人格当然说没有
作者: l697741 (爱恋雨之痕)   2015-05-08 20:49:00
至少不是50魂
作者: reallove (^.<)   2015-05-08 20:53:00
手速太快 4连抽
作者: tom50512 (空心菜)   2015-05-08 20:53:00
你遇过的问题我也遇过 我是石抽 抽一张结果背包有两张卡原本要留石头打其他东西的 莫名喷了5颗 写客服也是一样遇到这个真的只能说很衰 因为无法证明 除非你有录影
作者: ted40905 (天兵)   2015-05-08 20:56:00
50魂真的太雷,期望值差到三倍以上太超过了
作者: tom50512 (空心菜)   2015-05-08 20:57:00
不然他们那边的纪录就是这样显示 客服那边是无法解决
作者: simoncharlie (Caramel Waffle)   2015-05-08 20:58:00
推 抽到大鸟也做一样的反应再说 XD
作者: ymx3xc (U文多多)   2015-05-08 21:04:00
简单说 就是网络连线不良或服务器反应不及 造成的状况就像是前几天"弹珠"可以一次洗三张一样的意思服务器接收到的指令 就是你抽了4次卡(尽管你只按了两次)所以客服听工程师的答案 跳针回答你不意外
作者: pluto0507 (FarawayTang)   2015-05-08 21:10:00
超想抽大肥,却抽到人面鸟...
作者: AEIOUYOU (吃好逗相报)   2015-05-08 21:16:00
让我想到,很久之前去买饮料,我没关萤幕,直接放入口袋,回去之后重开神魔出现抽卡画面,想说是不是奖赏虽然没听说但是还是拉下来了,最后我ㄕㄠ ㄌㄜ五颗石头少了
作者: qwerty789 (键盘789)   2015-05-08 21:31:00
生气什么 查完没问题呀 怎么知道你是不是抽完不爽想要重抽莫名其妙
作者: jackyc38x (强人铁忠)   2015-05-08 21:45:00
我相信你 但重点是没法做证 只好任由人家说了
作者: suck55426 ( DoggieJ)   2015-05-08 21:50:00
你自己网络不稳 在哭哭
作者: hknike10311 (hknike10311)   2015-05-08 21:53:00
.
作者: Sephiroth (菲)   2015-05-08 21:59:00
连4金卡真的很好阿...
作者: uniqueblue (二十四桥明月夜)   2015-05-08 22:08:00
部分乡民根本不懂原PO在说什么,不知道嘘几点的
作者: bluestar0213 (VV)   2015-05-08 22:18:00
拍拍
作者: Phoenix0115 (凤凰)   2015-05-08 22:24:00
要是依照你的要求改回来,传出去后他们案件会多到爆炸
作者: ak47ilike (冰灵柚叶)   2015-05-08 22:26:00
原po拍拍
作者: archvalkyrie (破甲白虎王)   2015-05-08 23:05:00
没关系啦 以前MH还主动帮我抽石抽 写信没用的你才奖赏而已
作者: ahinetn123 (*兔)   2015-05-08 23:07:00
根本没啥不妥 别人查纪录就是抽四张 又不是吃掉你的卡
作者: kenshin11   2015-05-08 23:18:00
......
作者: wucrhow (铬)   2015-05-08 23:51:00
酷喔 文笔这么好不拿去把妹 再跟客服吵架XD
作者: Cannelloni   2015-05-09 00:08:00
--
作者: GothicMetal (叫我歌德金)   2015-05-09 03:26:00
你在大声什么啦
作者: sslang (阿思)   2015-05-09 03:31:00
XDD 看到还想用po巴哈威胁真的笑了XD
作者: lovesnow1990 (冰心之月)   2015-05-09 04:12:00
没证据你是要怎么跟他吵
作者: lsps40803 (★嘻哩波囉★)   2015-05-09 15:14:00
对服务器来讲它就是收到你抽了4张的资讯 谁知道你是不是抽到不想要的就开始虎烂人家有服务器的纪录当证据 你有什么
作者: RancoonYuan (Rancoon)   2015-05-09 17:04:00
这算还好吧? 毕竟人家服务器就是收到你抽四张
作者: hideys (寻希)   2015-05-09 17:22:00
问题是出在你的手机又不是出在MH...
作者: Kevinshiau (潘安再世)   2015-05-09 22:53:00
客服真的各种鬼打墙
作者: Hsan (亚热带大叔)   2015-05-09 23:36:00
没证据不知该怎么判断 不过没事也不会去留这种记录啦....还真是各说各话的状况

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com