目前自己认为MH的客服流程
1.将问题寄到cs.zh@towerofsaviors.com，或是在游戏中的"连络我们"填单
2.寄询问信件后，会收到客服的回条表示收到信件
3.依照表单编号客服处理，但不一定会回信或处理
理论上以台湾游戏公司的客服为例(g社)
信件寄出后一到三天就回应了，而且寄多少封就回多少封，
或是告知该帐号表单一起处理，并询问有没有其他的问题
这次是有关跨区月狼鸟的问题写信，比我晚填单的同学已经获得处理
写信客服未果，也上巴哈发文http://ppt.cc/3w0r
至于巴哈的回应，不外乎跨区的公平性...然后就模糊焦点了
请问版友，有没有能"成功"连络上信箱的方法或内幕？
还是MH信箱有过滤重复信件，或是某些信箱寄来的信不受理
因为寄了很多封，而且等很久都没有回应，
想请问有过这样经验的版友到最后到底有没有接到回信，还是都没有下文？
感激不尽!!

闹到巴哈上>马上处理 闹到PTT上>闹到巴哈再处理 其他>晚点

有寄过 当天寄当天就回了

推一楼XDDDDDDDDDDDDDDD

一到三天就回应的g舍 如果是两年前的话我相信

个人的问题，并不是关于其他玩家利益的问题

你可以把你寄过的信都转贴到巴哈上发一篇文(?)

这样变得很奇怪，正常的申诉管道失灵却要用其他的方式处理，这样干嘛设信箱？

这就是客服阿

正常管道能解决当然就正常解决就好不能解决的时候自力救济不为过啊...

会吵的孩纸有糖吃

看什么问题吧 我总共寄了2封 1是之前公会奖励太差2是最近月狼的人面鸟，公会那封罐头回信后又回我说已转交相关部门就没下文，月狼鸟这次就直接捕鸟给我

楼上有被寄信告知吗？其实我也是月狼的问题http://ppt.cc/3w0r

你月狼有补鸟? 是第一次打没给? 还是你有打过了Orz

也上巴哈问过，但是我还是希望能从客服处理问题

我一年前月狼首次开关就打过了他一开始会回你罐头文阿，上面有客服流水编号

在意的是同样的问题，比我晚填单的同学都获得处理客服却一直没回应，到底是流程问题还是其他因素，不得而知

阿灾 运气运气吧

冏 前两次都没罐头回信 这次秒回 所以之前都寄错了吗XD

最简单的方式就是直接从游戏中->设定->联络我们

你储值多少?

大概1K~2K，只有跟活动，这样他就不理我了吗？

星期三寄了 也没回

1我的两只木妹莫名奇妙不见 已寄信两三天了也不见回信

我记过几次 只有储值上的帐务问题才马上回...$____$

我也因为过七封外光关卡却没有奖励魔法石而寄信也是官回应 反正就说都正常 就这样被吃了一颗石(因为当时没石没石在身所以确定没给)寄信了官方也是说没问题就没下文

烂公司就不要期望它们客服了~大家拒绝储值才可以改善