我也有相似的经验
信用卡已扣款但未收到魔法石，而且两次，
但我是在其他台iphone/ipad以不同于原手机的itune帐号购买魔法石~
不知道是否为失败的原因
第一次
事发的3日内，我大略依照程序，操作3次都无效
(这时候有没有确实依标准程序重登，或是以哪一个itune帐号重试，已印象模糊)
神魔的回信都没有解决我的问题
他们鬼打墙的罐头回复还叫我自己跟apple反应
真是气炸人
后来 时间已经过了2~3周 我真的懒的再跟他们周旋
死马当活马医般的先改登itune，关机，再次依照标准指示重新登入，
竟然成功了...终于看到恢复交易的选项!!
虽然过了很久，但至少收到魔法石了
第二次
这次很冷静的马上跟银行确定被扣款后
(因itune收据不是立即mail，可马上向银行查授权纪录)
重登后，竟然没有任何动静，没有恢复交易的视窗跳出...
于是我就把app砍掉，重灌神魔，再重新操作，就成功了~
虽然你应该也照指示操作过了
建议你~~再试一次重登，再不行就删除神魔app重新下载试试看(记得绑定帐号喔)
然后我发现，原来神魔的回信是可以解决我的问题的...
sorry囉神魔，我的信有点失去理智了...
分隔线以下为信件记录，供参，有点长，可省略~