询问大家一下,
相信大家对神魔是又喜又恨
砸大钱玩的消费者更不是少数
去年光台湾营收就有七亿。
这真的不是可以小看的数目
可是我对于花钱玩游戏 是觉得有能力就花 跟买衣服吃饭一样
都是消费能力问题而已 个人自由意愿
但是鉴于最近神魔状况百出
每个"个人"想发出的声音 几乎是被淹没在人海中
1.玩家"只"有信箱可以跟官方沟通 => 我相信得到很多罐头回信吧
2.他们家的粉丝团只能看他们自己的消息 玩家的在众多留言中 根本不可能被重视
3.今天他们在公开开放的情况下 让大家玩游戏 并推出消费型产品
这已经是商业行为,看到有人回"又没人逼你玩"或"不爽可以不要玩"之类的
今天你不管有没有花过钱在他们身上 大家就是有权利去要求他们的服务
这可是跟你家路边卤肉饭很难吃 不爽不要去吃是完全不一样的商业行为
所以当他们危及我们大家的权益的时候 我们就有资格去要求他们改善
他们目前就只会做出补偿再补偿的无限回廊
对于玩家与消费者的心声 我相信他们也许愿意重视
但没有管道 没有完善的客服团队 结果就是消费者受害 所以他们就是能力不足
他过程不管有没有诚意 他们竟然可以说
全部团队去忙国际展 然后公司就没人顾这种夸张的回复
请问关我们消费者什么事? 这根本就不是一个正规有素质的客服团队可以发出的消息
再来服务器一再的当机
不管有人体力被消耗 过关纪录没被完成 或是得到的宝物付之东流
消费者失去的时间跟精神 还有玩游戏的心情 都只是补偿就好嘛?
我想大家希望是游戏顺畅 公平性佳 客服素质高 ,有些东西不是补偿的回来的
所以大家对于如果有人成立一个粉丝团来要求(制衡)他们的服务品质
当然会需要一些专业的询问与该有权益要被保护
相信大家集结的意见 总比单人单人 骂来骂去有效益很多吧!
不知道大家对于这个建议如何?
*我只是希望大家能避免不必要被官方愚弄的情况
还有拿回我应该就享受的服务 而不是去吵来或求来的